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  Posté le: Jeudi 14 Janvier 2016 01:39:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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arda67
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2016
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Schiltigheim
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Suite a deux facture impayés, Free a bloqué ma ligne. J'ai payé les factures via ma banque mais Free n'a toujours pas ouvert ma ligne.
De plus j'ai perdu le mot de passe pour me connecter sur le compte Free, pareil pour mon mail et mobile de contact qui ont changé depuis.Donc pas moyen de contacter Free.
Est ce possible de savoir si ma situation a été réglé en passant par ce forum?
Je peux éventuellement fournir les informations nécessaire par mp a un conseiller. |
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| Posté le: Jeudi 14 Janvier 2016 01:45:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne ou identifiant dans votre profil ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 14 Janvier 2016 18:12:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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arda67
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2016
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| boïl a écrit: | Bonsoir,
pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne ou identifiant dans votre profil ?
Merci, |
Bonsoir,
Voila j'ai mis le numéro de ligne. |
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| Posté le: Jeudi 14 Janvier 2016 18:36:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
il reste 2 factures impayées et l'abonnement est résilié depuis décembre. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Samedi 16 Janvier 2016 19:41:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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arda67
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 14 Jan 2016
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| boïl a écrit: | Bonjour,
il reste 2 factures impayées et l'abonnement est résilié depuis décembre. |
Bonsoir,
Je viens de vérifier après avoir appeler intrum justitia. Ils comfirment que ça a bien été payer.
Que dois je faire sachant que je n'ai pas mis a jours mon numero de mobile de contact ni accès a mon compte Free( mots de passe perdu) donc pas moyen d'appeler 3244.
Je voudrais garder l'abonnement sans devoir tout refaire.
Merci. |
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