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  Posté le: Dimanche 17 Avril 2016 12:43:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Equinoxe
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 11 Fév 2005
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Hello antenne Free mobile installer depuis 2015-10-09 a LOUDEAC 22600 ZI SUD (TRÈS LE BOIS) mais toujours pas active c'est pour quand
et y a t' il d'autre antennes de prévu car le réseau de couverture n'est pas très bon dans le secteur des cote d' armor 22330 
Merci |
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| Posté le: Jeudi 28 Avril 2016 15:46:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Equinoxe
(Auteur du topic)
Intéressé
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Hello actuellement dans le secteur de plessala antennes Free mobile de connecter mais aucun debit montant et descendant Rien.
Gps (48.226024,-2.621824 ) |
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Dernière édition par Equinoxe le Jeudi 28 Avril 2016 18:23:52; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 29 Avril 2016 08:12:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
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Je leur avais envoyé un fax pour aussi un problème d'activation de plusieurs antennes proche de chez moi
Il m'on répondu en me remerciant de les avoir contacté,que Free Mobile améliorait tous les jours son réseau et que pour avoir plus de renseignements de contacter l'assistance au 32 44
Donc c'est assez vague comme réponse |
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Freebox pop |
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| Posté le: Samedi 30 Avril 2016 18:44:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pchelatruite
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Bonjour,
Dans ce type de cas il faut en effet contacter le 3244 (appel gratuit depuis votre ligne Free Mobile) ils pourront ouvrir un ticket incident pour la zone ou vérifier si un incident est déjà signaler.
Un technicien pourra même vous rappeler pour avoir des infos plus précise. |
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| Posté le: Dimanche 1 Mai 2016 08:34:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rcoupat
Connaisseur
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Pourquoi contacté le 3244 ,car si l'antenne n'est pas activé,Free Mobile ne communiquant pas pour cela,vous n'aurez aucun renseignement
ET cela m'étonne qu'il en voie un technicien ,vu que ce n'est pas une panne
Et le passage d'un technicien c'est pour l'ADSL pas pour le mobile |
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Freebox pop |
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| Posté le: Dimanche 1 Mai 2016 10:03:59
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Equinoxe
(Auteur du topic)
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Hello ,Antenne active depuis 2015
Voici l' emplacement ou je suis , très souvent le réseau Free disparaît et le réseau orange très mauvais ,impossible d' allé sur internet et pour telephone c'est pas facile il faut presque monter dans les arbres 
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Dernière édition par Equinoxe le Dimanche 1 Mai 2016 10:05:05; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 1 Mai 2016 14:20:53
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pchelatruite
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Bonjour,
Si l'antenne est active, ce qui est le cas pour ce secteur et que proche de l’antenne (moins de 500m) le débit est proche de 0 ou que le surf est impossible sur les propres antennes de Free il est possible d'ouvrir un ticket d'incident au 3244 pour que l'info remonte au service concerné.
@rcoupat
Je n'ai jamais indiquer l'envoi d'un technicien, mais que parfois un technicien rappelle le client pour obtenir plus d'info sur le problème rencontrer
Sinon oui une antenne non activé aucune information à ce sujet, car les délais peuvent varier selon le temps nécessaire pour les travaux de raccordement de l'antenne |
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| Posté le: Lundi 2 Mai 2016 11:41:52
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abel99
Connaisseur
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Il y a près de 5 km jusqu'à l'antenne et depuis le fond de la vallée du Léry, peu de chance de capter un signal 
(Google Earth montre bien les dénivelés et les collines intermédiaires ...)
La TNT ne doit pas passer non plus.
J'imagine que près de Plessala, le signal est correct ? |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Lundi 2 Mai 2016 18:19:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Equinoxe
(Auteur du topic)
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| La TNT HD passe très bien , oui a Plessala meme tout fonctionne bien. |
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| Posté le: Lundi 2 Mai 2016 18:55:43
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pchelatruite
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OK, je pensait en effet à un problème sur Plessala, donc c'est un soucis de couverture (l'antenne est trop loin de chez vous).
Malheureusement si aucun autre opérateur ne fait mieux, Free ne fera pas beaucoup mieux sachant que Free Mobile est jeune et construit encore son réseau.
La seul solution sera le Femtocell (si vous êtes client Freebox pour bien capter chez vous) |
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| Posté le: Lundi 2 Mai 2016 20:06:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Equinoxe
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Malheureusement la zone n'est pas dégroupé
Central de La Prenessaye La Hautiere (22255PH2 - PH222)
Ça commence a être un peu long le dégroupage du centrale PH222 |
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Dernière édition par Equinoxe le Lundi 2 Mai 2016 20:17:15; édité 1 fois |
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