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  Posté le: Samedi 30 Avril 2016 18:56:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Camblysien_Freenaute
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 30 Avr 2016
Messages : 53
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai été désabonné hier automatiquement par Free, car j'ai souscrit à la Fibre SFR (dans le cadre du déploiement du Très Haut Débit du département de l'Oise) 
J'ai un super débit, mais ma V6/Révolution est reparti dans son carton ce jour ... 
J'ai obtenu le n° de retour suite à une conversation téléphonique avec un opérateur de l'Assistance Free (au demeurant fort sympathique) , il a profité de l'échange vocal pour me demander le pourquoi de la résiliation et m'a encouragé à contacter l'assistance technique Free pour souscrire au FTTH (puisque j'ai maintenant un Point de Transmission Optique à la maison ...)
Comme ce technicien a dû faire correctement son boulot, je n'ai plus accès à l'assistance (identifiants inactifs)
J'en viens donc à mes questions:
- est-ce que qqun est dans le même cas 
- comment contacter l'assistance technique Free
- Free a déjà des équipements de dispo chez SFR
Merci de vos retours  |
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Camblysien_Freenaute
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DELTA POP |
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| Posté le: Dimanche 1 Mai 2016 20:10:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2004
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Bonsoir,
Je doute que Free puisse faire quoi que ce soit avec le numéro de PTO, il faudrait déjà que Free soit présent en fibre optique dans le coin...
Pour vérifier ça, il suffit de tester ton adresse sur le site de Free et de voir s'il t'indique une éligibilité à la FO.
Underground78 |
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| Posté le: Mardi 10 Mai 2016 20:31:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Camblysien_Freenaute
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Bonsoir Underground 78,
Merci pour ta réponse, même si j'aurai préféré autre chose 
Bonne soirée
Camblysien_Freenaute |
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Camblysien_Freenaute
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DELTA POP |
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