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Posté le: Mardi 5 Avril 2016 11:24:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zorro3210 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Juin 2004 Messages : 158
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Je suis abonné Freebox v5 ADSL en dégroupage total.
En faisant une simulation sur le site de Free, j'ai vu que je suis éligible fibre Free.
Comment faire en sorte qu'il me raccorde? Attendre qu'il me contacte ou les appeler?
Vais je rester en v5 ou passer en revolution?
merci pour vos réponses? |
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Dernière édition par zorro3210 le Mardi 5 Avril 2016 11:28:58; édité 1 fois |
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Posté le: Mardi 5 Avril 2016 11:41:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13487
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Il faut attendre, que Free te propose la migration. Pour les abonnés actuels c' est une migration interne et à l'initiative de Free. Le moment venu tu recevra un email/SMS pour te proposer la migration.
Pour la box, si tu souhaites une Freebox V6 Révolution cela passera par une migration de Freebox (payante) Par contre les Freebox V5 sont apparemment remplacées par des Freebox mini 4k lors du passage en offre Fibre optique.
En attendant il faut attendre. |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Mardi 5 Avril 2016 11:51:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zorro3210 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Juin 2004 Messages : 158
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Busyspider a écrit: | Bonjour
Il faut attendre, que Free te propose la migration. Pour les abonnés actuels c' est une migration interne et à l'initiative de Free. Le moment venu tu recevra un email/SMS pour te proposer la migration.
Pour la box, si tu souhaites une Freebox V6 Révolution cela passera par une migration de Freebox (payante) Par contre les Freebox V5 sont apparemment remplacées par des Freebox mini 4k lors du passage en offre Fibre optique.
En attendant il faut attendre. |
dur d'attendre encore quand on pense que c'est en bas de l'immeuble.. grrrr |
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Posté le: Mardi 5 Avril 2016 12:13:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33901
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Tu peux te renseigner ici : immo.ftth@Free-infra.fr
Le remplacement de la V5 est effectivement proposé par Free.
(c'était le cas en juin 2015 : V5 => mini 4k dans mon immeuble)
Avantage de la mini 4k : pas d'option TV en plus et pas de surcoût "boucle locale" donc abonnement 29,99 € sur la fibre. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Lundi 11 Avril 2016 11:53:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zorro3210 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Juin 2004 Messages : 158
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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merci
j'ai envoyé un mail mardi dernier.. On va attendre!
J'espère pouvoir passer rapidement |
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Posté le: Mercredi 18 Mai 2016 10:07:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zorro3210 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Juin 2004 Messages : 158
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Après 5 semaines rien du tout.. vraiment pas pressé..
Bizarre.
Avez vous d'autres moyens?
merci |
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Posté le: Vendredi 20 Mai 2016 06:42:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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zorro3210 a écrit: | Après 5 semaines rien du tout.. vraiment pas pressé..
Bizarre.
Avez vous d'autres moyens?
merci |
Salut, as tu essayé de contacter le service commercial ? Quelle était leur réponse ? |
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Posté le: Vendredi 20 Mai 2016 10:24:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33901
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Kilian69 a écrit: | zorro3210 a écrit: | Après 5 semaines rien du tout.. vraiment pas pressé..
Bizarre.
Avez vous d'autres moyens?
merci |
Salut, as tu essayé de contacter le service commercial ? Quelle était leur réponse ? | Le service commercial n'a rien à voir avec une migration vers la fibre ...
Dans tous les cas connus, c'est toujours Free qui a contacté l'utilisateur pour proposer la migration vers la fibre
et cela peut prendre du temps si Free n'est pas prêt pour ce logement. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Lundi 4 Juillet 2016 18:47:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zorro3210 (Auteur du topic)
Affirmé
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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mon PTO vient d'être installé.
Je vais donc recevoir une Mini4K en remplacement de ma v5. Comment se passe la migration?
J'ai un bon de retour? dans la boite de la mini 4K et donc je peux l'envoyer qq jours après la réception de la 4K?
merci |
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