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  Posté le: Lundi 13 Juin 2016 21:11:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Orion
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mai 2004
Messages : 248
Sexe : 
Ville : Villeurbanne
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5
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Bonjour à tous.
J'ai lu sur un autre site de la communauté Free un article indiquant que lors du passage à la fibre, les possesseurs de V5 basculaient gratuitement (frais de migration gratuits plutôt) à la 4K ou la Révolution.
Lien de l'article : http://www.universfreebox.com/.....re-en-FTTH
Et je suis très surpris par la réponse que Free a formulé à la communauté!
En effet, j'ai été migré en mars 2015 d'une V5 sur ADSL à une V5 "fibre" (boitier fibre extérieur).
En aucun cas Free ne m'a proposé entre une V6 et une Mini 4K!! Encore moins sans frais! Je n'ai pas eus le choix.
A ce jour, la seule migration possible est vers une V6 et cette migration est payante!!
Je voudrais comprendre pourquoi Free ne m'a pas proposé ce choix?!
Si un corp Free pouvait passer par la 
Merci de votre aide et de vos réponses  |
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| Posté le: Lundi 13 Juin 2016 22:50:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2004
Messages : 804
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| A mon avis c'est juste qu'à l'époque cette règle ne s'appliquait pas encore. |
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| Posté le: Mardi 14 Juin 2016 00:33:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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delfour
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2005
Messages : 179
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Non abonné à Free
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J'ai été dans la même situation que toi il y a plus d'un an, à savoir que j'avais une V5 ADSL et je suis passé en fibre et j'ai eu droit au changement de V5 avec boitier convertisseur externe.
Le débit étant bridé avec la V5 (de nombreux sujets en parle sur ce forum), je souhaitais changé vers une box plus performante à savoir la 4K ou la révolution.
Ne voulant pas payer les frais de migration, je suis parti de chez Free pour aller chez Orange (promo fibre avec remboursement des frais de résiliation).
A peine 2 mois plus tard, le service fidélisation de Free me contacte pour me faire revenir et je suis revenu avec une Freebox Révolution à 9.99€/mois (même prix qu'en vente privée + remboursement des frais de résiliation).
N'ayant pas été décâblé dans les parties communes de mon immeuble, la box a fonctionné directement dès que je l'ai reçu.
J'avoue que ça fait quelques démarches mais ça vaut le coup au vu des économies réalisées. |
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| Posté le: Mardi 14 Juin 2016 06:48:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13435
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Orion a écrit: | J'ai lu sur un autre site de la communauté Free un article indiquant que lors du passage à la fibre, les possesseurs de V5 basculaient gratuitement (frais de migration gratuits plutôt) à la 4K ou la Révolution.
Lien de l'article : http://www.universfreebox.com/.....re-en-FTTH
Et je suis très surpris par la réponse que Free a formulé à la communauté!
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Bonjour
La réponse telle que je l'ai perçue et je pense que c'est la bonne réponse je l'ai d'ailleurs indiqué dans la news d'UF
La question, lors de la Convention Free, a été posée dans le cadre des abonnements fibre optique en ZMD (Zone Moyennement Dense) et la réponse ne concernait donc que la ZMD
(Villeurbanne, tout comme Toulouse sont en Zone Très Dense)
Ce qui donne ceci comme réponse (et çà parait bien plus logique)
Voir mon compte rendu de cette rencontre Convention Free 2016
http://www.busyspider.fr/Conve.....onses_free
et l'info correspondante sur le changement automatique de Freebox V5 en mini 4k ou Révolution (gratuitement) pour les ZMD
http://www.busyspider.fr/Free-.....hanger_fbx
Après certains ici peuvent en témoigner, les récentes migrations en fibre optique en zone très dense depuis une Freebox V5 ont été faites avec une mini 4k (sans frais) .. la Freebox Ô (Ophélie) n'est plus installée à ce jour. Mais c'est uniquement avec une mini 4K l'échange gratuit en zone très dense.
Donc bien fait le distingo entre les ZMD et les ZTD pour le traitement des migrations en Fibre Optique. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 16 Juin 2016 02:28:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Orion
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mai 2004
Messages : 248
Sexe :
Ville : Villeurbanne
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5
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Merci beaucoup @Busyspider pour ces explications.
Donc ok je suis bien en ZTD.
Depuis quand en ZTD la migration V5 => 4K est-elle automatique et sans frais?
Et pensez-vous que Free serait assez aimable pour me proposer de passer à la 4K sans frais de migration? Je suis chez Free depuis 7 ans!!
Après (et pour répondre à @delfour), il est quand même dommage de passer par un désabonnement-réabonnement pour pouvoir bénéficier d'un geste :-/ Après, je n'aurais que l'embarras du choix coté concurrents car mon immeuble est raccordé en fibre par les 4 opérateurs (les 4 proposant une offre commerciale effective).
Donc s'il faut en venir la, y'a peut être bien moyen que je change même si ça me fait pas trop plaisir de quitter Free (depuis l'origine des offres Free que j'ai fait prendre chez mes parents). En plus j'y gagnerais financièrement!! |
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| Posté le: Jeudi 16 Juin 2016 07:51:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sinclair
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Mai 2005
Messages : 97
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Tu peux toujours tenter de telephoner au 3244 et de demander comment on resilie son abonnement et s'ils te demande pourquoi tu leurs expliquent que avoir la fibre avec une V5 c'est pas terrible et vu que Free ne te propose pas l'echange gratuit tu preferes te desabonner car ton prochain Fai te rembourse les frais de resiliation et donc que se sera sans consequences financieres pour toi alors qu'une migration en Mini4k te coutera 69€.Enfin tu brodes quoi et n'hesites pas a en rajouter peut-etre qu'ensuite il te feront une offre.
A toi de jouer  |
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| Posté le: Jeudi 16 Juin 2016 08:38:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| Orion a écrit: | | Depuis quand en ZTD la migration V5 => 4K est-elle automatique et sans frais? |
Dans mon immeuble à Paris, migration à la fibre en juin 2015 avec remplacement gratuit de la V5 par une mini 4k. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Jeudi 16 Juin 2016 08:39:43; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 16 Juin 2016 18:01:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Orion
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mai 2004
Messages : 248
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| abel99 a écrit: | | Orion a écrit: | | Depuis quand en ZTD la migration V5 => 4K est-elle automatique et sans frais? |
Dans mon immeuble à Paris, migration à la fibre en juin 2015 avec remplacement gratuit de la V5 par une mini 4k. |
Ah ouais donc c'est pas si récent que ça!!
Contrairement à ce que laissait penser Busyspider!
Free n'a pas l'air très cohérent dans sa politique de migration ou quoi?
Merci de l'info abel99
Et j'ai regardé du coté du fruit qui fait pas mal de promos en ce moment, notamment un forfait moins cher que Free pendant 1 an avec remboursement des frais de résiliation ^^
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| Posté le: Vendredi 17 Juin 2016 09:20:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| Orion a écrit: | Ah ouais donc c'est pas si récent que ça!!
Contrairement à ce que laissait penser Busyspider!... |
Bonjour
Ah c'était guère après sa sortie à la mini 4K alors (10 mars 2015)
Ce sont des migrations peu nombreuses d'où le fait de n'avoir vu l'info plus visible sur le NET que récemment . Mais je n'ai pas réponse à tout (heureusement) et je peux me tromper, la preuve |
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| Posté le: Vendredi 17 Juin 2016 19:38:36
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Orion
(Auteur du topic)
Habitué
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T’inquiète pas Busyspider, je ne t'en veux pas du tout
Surtout au vu de la qualité de ta 1ère réponse |
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| Posté le: Vendredi 17 Juin 2016 19:52:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
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Pas de souci  |
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| Posté le: Vendredi 17 Juin 2016 23:00:02
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abel99
Connaisseur
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| Busyspider a écrit: | | Orion a écrit: | Ah ouais donc c'est pas si récent que ça!!
Contrairement à ce que laissait penser Busyspider!... |
Bonjour
Ah c'était guère après sa sortie à la mini 4K alors (10 mars 2015)
Ce sont des migrations peu nombreuses d'où le fait de n'avoir vu l'info plus visible sur le NET que récemment . Mais je n'ai pas réponse à tout (heureusement) et je peux me tromper, la preuve |
Pour ma part, j'avais commandé la mini 4k au prix fort dès le 13 mars pour le Vdsl :
la migration à la fibre m'a été proposée en mai  |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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