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  Posté le: Vendredi 13 Mai 2016 14:22:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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photosnop
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2016
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Accès libre
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Bonjour,
Je viens vers vous car j'habite dans un immeuble neuf (livré en Mai 2015) qui dispose de la fibre optique câblé par Orange (immeuble déjà pré-fibré à la livraison).
Je suis moi même sur la fibre optique de Orange depuis Juin 2015 et l'ensemble de ma rue peut avoir la fibre optique avec Free.
A ma grande surprise, voici maintenant une année que je suis ici, et l'immeuble n'est toujours pas éligible (33 rue girardot 93170 Bagnolet) avec Free. Je crois comprendre que ceux-ci ne sont pas encore raccordé au PM.
Connaissez vous un moyens pour comprendre cette absence de Free ?
Merci d'avance pour vos réponses  |
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| Posté le: Vendredi 13 Mai 2016 18:52:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33853
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Samedi 14 Mai 2016 21:09:12
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| photosnop a écrit: | Bonjour,
Je viens vers vous car j'habite dans un immeuble neuf (livré en Mai 2015) qui dispose de la fibre optique câblé par Orange (immeuble déjà pré-fibré à la livraison).
Je suis moi même sur la fibre optique de Orange depuis Juin 2015 et l'ensemble de ma rue peut avoir la fibre optique avec Free.
A ma grande surprise, voici maintenant une année que je suis ici, et l'immeuble n'est toujours pas éligible (33 rue girardot 93170 Bagnolet) avec Free. Je crois comprendre que ceux-ci ne sont pas encore raccordé au PM.
Connaissez vous un moyens pour comprendre cette absence de Free ?
Merci d'avance pour vos réponses |
Free doit avoir l'accord du syndic et il suffit qu'un des propriétaires bloquent pour que le chantier n'avance pas. Essayes de voir avec ta régie en parallèle. |
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| Posté le: Mercredi 22 Juin 2016 11:04:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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photosnop
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mai 2016
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Accès libre
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Bonjour,
Je reviens vers vous et après avoir tenté de contacté Free Infrastructure et mon syndic, je n'ai eu de réponse ni de l'un, ni de l'autre.
En bref, situation au point mort la seule arme qu'il me reste est donc ma patience maintenant ... |
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| Posté le: Mercredi 22 Juin 2016 15:19:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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usguig
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Déc 2008
Messages : 3
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Ville : Reims
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour
La fibre a été passé dans ma rue depuis 2 ans. Des amis s 'y sont installés (dans une maison) et en prenant un abo chez SFR ils ont eu la fibre;
Moi je souhaite migrer mon Free adsl vers Free fibre et la réponse de Free est il faut
la fibre accède dans le logement. Pour cela une convention d'équipement doit être signée entre le gestionnaire d'immeuble et un opérateur FTTH.
Or moi je suis un particulier dans une maison particulière donc pas d egestionnaire d'immeuble. Ce qui est vraiment rageant c'est que j'ai l'armoire "fibre" à 1 m de ma maison.
J'ai l'impression que je vais résilier et aller chez SFR comme ça j'aurai enfin la fibre... à moins que quelqu'un de chez Free puisse me dire comment faire...
Merci d'avance. |
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