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  Posté le: Mercredi 14 Décembre 2016 20:34:26
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Duts
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 14 Déc 2016
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Bonjour,
Le 25 octobre des techniciens ont installé la fibre chez moi..
J'ai reçu le kit de connexion le 12 décembre.
Depuis j'essaie chaque jour de brancher la fibre à le Freebox mais invariablement elle reste bloquée à l'étape 2.
J'ai découvert sur mon compte crée qu'un incident était déclaré depuis le 30 octobre. Je ne sais pas si c'est en lien avec la fibre, mais rien ne bouge et personne de m'a contacté.
J'espère que quelqu'un pourra débloquer la situation !
Cordialement.
Laurent |
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| Posté le: Mercredi 14 Décembre 2016 22:10:40
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3f2ADA
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Bonsoir,
Envoyez-moi votre ID/09 par message privé, ainsi que la référence de votre PTO s'il est étiqueté. |
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| Posté le: Mercredi 14 Décembre 2016 22:20:57
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3f2ADA
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Dernière édition par 3f2ADA le Mercredi 14 Décembre 2016 22:24:24; édité 3 fois |
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| Posté le: Vendredi 16 Décembre 2016 08:55:24
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Duts
(Auteur du topic)
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Le technicien est intervenu ce matin.
C'est parfait, tout fonctionne.
Merci beaucoup. |
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| Posté le: Vendredi 16 Décembre 2016 12:22:15
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3f2ADA
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Génial !
Re-bienvenue à la civilisation.  |
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