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  Posté le: Lundi 30 Janvier 2017 15:33:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kroberto
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Oct 2007
Messages : 43
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonjour,
Début Janvier Free a installé la fibre dans une maison de mon impasse à 15 metres de chez moi. Le jour même j'ai appelé le 3244 pour savoir quand mon installation serait faite, on m'a répondu dans le courant du mois de Janvier. Nous sommes fin Janvier j'ai rappelé le 3244 et là, douche froide, la réponse de mon interlocuteur est que Free attend les caractéristiques de ma ligne de la part d'Orange pour intervenir! Peut-être à Pâques (c'est moi qui le dit) ou à la....
Quelqu'un sait-il où s'adresser chez Orange pour obtenir ces caractéristiques!
Merci d'avance pour vos réponses |
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| Posté le: Lundi 30 Janvier 2017 16:20:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Nous en avons déjà parlé, croyez-moi plutôt que les conseillers du 3244, je suis conducteur d'activité du BackOffice FTTH, je suis le mieux placé pour en parler.  |
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_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Lundi 30 Janvier 2017 18:17:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kroberto
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Oct 2007
Messages : 43
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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Bonsoir,
je n'osais pas vous relancer dans notre précédente discussion par rapport à la réponse du 3244 de début Janvier, J'aurais mieux fait de le faire au moins je n'aurais pas attendu en vain!
Merci pour votre sollicitude. |
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