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[Résolu] Demande de report RDV installation -> attente prise de RD
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Lundi 13 Mars 2017 12:04:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
heng
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Bonjour,

J'ai eu un premier RDV pour installer la fibre optique le 13 février dernier et le technicien est arrivé avec 1 heure de retard (il m'a prévenu car il devait dépanner un collègue), mais il m'a dit qu'il n'avait pas assez de temps pour terminer mon installation (maison individuelle), il avait besoin d'un autre collègue et je devais aussi préparer le terrain en retirant les meubles. Donc bon prince, j'ai dit qu'on pouvait terminer une autre fois (j'aurais pas du !) et faire une demande de report de RDV. Il a juste tirer de la fibre entre mon garage et le regard dans la rue.
Depuis je suis en attente de pouvoir poser un autre RDV fibre... même en appelant régulièrement le service hotline, ca n'avance pas...

Est ce qu'il y a d'autres personnes dans mon cas ? etes vous toujours en attente ? en combien de temps avez eu votre RDV ?

merci.

j'ai besoin d’échanger pour passer le temps !!! lol
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MessagePosté le: Mardi 14 Mars 2017 21:09:41 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
3f2ADA
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Bonsoir,

Voulez-vous me transmettre votre 09/ID par message privé svp ?
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MessagePosté le: Mercredi 15 Mars 2017 16:56:56 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
heng
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Cool, Free m'a appelé, j'ai RDV lundi prochain !!


merci 3f2ADA
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MessagePosté le: Mercredi 15 Mars 2017 17:11:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
3f2ADA
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Préparez l'acheminement du câble ce week-end. Wink
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MessagePosté le: Mardi 21 Mars 2017 18:12:36 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Rétabli hier donc, suite au passage du technicien, profitez bien ! Very Happy
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MessagePosté le: Mercredi 22 Mars 2017 09:29:57 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
heng
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Oui !!! merci pour le coup de main !! tech super sympa et tres pro !! Et effectivement, ils avaient vraiment besoin d'être 2 !

je suis pas habitué a pouvoir enregistrer et regarder une autre chaine ! faut que j'active le nas maintenant !!


Dernière édition par heng le Mercredi 22 Mars 2017 09:31:00; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 22 Mars 2017 09:40:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Tu n'as plus qu'à mettre à jour ton profil Aduf et à profiter de ta connexion Wink
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