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  Posté le: Jeudi 23 Mars 2017 12:44:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kri5
(Auteur du topic)
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En tout cas merci d'avoir fait avancer la situation, car malgré le délai, je sais au moins que quelque chose va se passer  |
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| Posté le: Mardi 4 Avril 2017 17:45:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
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1ère synchro à 9h48 !  |
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_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Mardi 4 Avril 2017 17:54:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kri5
(Auteur du topic)
Nouveau
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Ouais nickel, merci!
Pour info, a mon avis, c'est la personne qu'a eu le premier technicien qui a donner des mauvaises infos (Il a dis que j étais sur du mono fibre, et qu'il n'y avais pas besoin d'intervenir sur le PMI).
Du coup la j ai discuter avec le tech, montrer le PTO, lui ai dis que c'était du bi-fibre. Il a brancher le testeur de continuité, on a vérifier sur le palier et au PMI, ça arrivais bien en bas, puis il a juste récupérer la fibre qui m’étais attribuer et l'as connecter a la verticale.
Dommage qu'il est fallu 5 semaines pour ça.
Au moins ca marche maintenant |
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| Posté le: Jeudi 6 Avril 2017 16:15:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kri5
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Bon au final j ai croiser un tech ce matin au niveau de mon palier car j'ai constater que j avais plus de signal.
Il étais en train de changer la fibre verticale sur laquelle j étais, car apparemment ce n’étais pas la bonne initialement.
Normalement tout devrais être bon maintenant, du moins je l’espére. en tout cas j ai du réseau.
En revanche je ne comprends pas pourquoi mon ticket n'est pas encore fermer. Une idée? |
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