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Posté le: Mardi 4 Avril 2017 19:40:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kristof72 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Fév 2017 Messages : 3
Sexe :
Ville : Le Mans
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Me voilà une semaine que la fibre est installé chez moi et je suis toujours bloqué à l'étape 2 de la Freebox (et étape 4 du suivi de commande).
Tout le matériel a été installé (Freebox, fibre etc.)
J'ai appelé le 3244 à 3 reprises pour avoir davantage d'informations mais on me dit qu'il manque un raccordement entre l'immeuble auquel j'habite et la Freebox.
Je ne sais plus comment faire...
Je vous remercie. |
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Posté le: Mardi 4 Avril 2017 22:08:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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Je suis pour l'instant dans le même cas que toi.
Seul lot de consolation pour moi : le technicien m'a laissé brancher sur Orange en attendant. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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Posté le: Lundi 10 Avril 2017 18:36:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016 Messages : 819
Sexe :
Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir kristof72,
Peut-être une saturation au niveau du NRO, avez-vous vérifié sur le site de serge.31 ? |
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_________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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