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  Posté le: Vendredi 21 Avril 2017 22:16:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Skad95
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Avr 2017
Messages : 4
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
J'ai reçu ma Freebox au début du mois et un technicien est passé le 03 avril pour brancher la fibre sachant que j'avais deja un PTO fibre dans mon appartement. Depuis bloqué en étape 2 sur la Freebox, un ticket incident a été ouvert le jours même par le technicien.
Les nombreuses relance au 3244 n'ont malheureusement pas avancé le problème, et pas d'actualisation du ticker incident.
Je ne sais pas combien de temps ca prendra mais je songe a repasser à l'ADSL si ca s’éternise.
En espérant que quelqu'un puisse m'aider. |
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| Posté le: Lundi 24 Avril 2017 08:28:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Possible d'avoir votre ID Free par message privé svp ? |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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| Posté le: Lundi 24 Avril 2017 10:21:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Skad95
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Mardi 25 Avril 2017 18:21:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Skad95
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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Appel de Free hier en debut d'aprés midi (Merci 3f2ADA), un technicien doit passer samedi pour regler le problème.
Je vous tient au courant |
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| Posté le: Lundi 1 Mai 2017 16:50:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Skad95
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Problème réglé suite a l'intervention du technicien
Merci 3f2ADA  |
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| Posté le: Jeudi 4 Mai 2017 19:02:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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-15.21 dBm, le signal n'est pas extraordinaire, mais il reste dans les normes et n'empêchera pas le bon fonctionnement.
Profitez bien ! |
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités. |
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