[Résolu] Plus Internet après dégroupage

Bernard53R · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour,

Auparavant, en IP/ADSL, j'utilisais la Freebox v5 à laquelle était connecté un routeur wifi (TP-Link 20Ci) pour arroser mon réseau personnel.

Je viens d'être dégroupé récemment. J'ai donc redémarré la Freebox, qui a chargé le dernier firmware, et qui a affiché l'heure. Je n'ai rien changé à ma configuration, problème : pas d'Internet !

Je change de configuration et connecte en Ethernet un seul ordinateur (iMac) selon la rubrique : Branchement en Ethernet, toujours pas d'Internet ! Au passage, j'ai pu prendre connaissance de mon IP fixe. J'éteins la Freebox, branche un modem-routeur (Netgear DG834G) à la place et le paramètre selon la rubrique : Se connecter avec un autre modem (ADSL) pour zone dégroupée. Toujours pas d'Internet ! Après divers redémarrages, tant du modem-routeur que de la Freebox, j'ai fini par appeler le 3244 qui a configuré le mode routeur de la Freebox et j'ai pu me connecter à Internet après un nouveau redémarrage de la Freebox. Si je supprime le mode routeur de la Freebox, plus d'Internet après redémarrage !

Question 1 : le mode bridge de la Freebox v5 est-il toujours possible ? Je l'ai eu utilisé en dégroupé sur une autre ligne jusqu'en mai 2016.

Question 2 : pourquoi le modem-routeur, en remplacement de la Freebox, ne se connecte pas non plus ? Il a déjà été connecté lorsque j'étais non dégroupé (IP/ADSL) ainsi qu'en dégroupé sur une autre ligne.

Merci pour les réponses.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

A quel NRA est relié ta ligne ?

Quels sont les débuts des adresses IP attribuées à ta connexion ?
Donne les 3 premiers nombres de l'IP V4 xxxx.xxxx.xxxx
et pour l'IP V6, le début des groupes jusqu'au premier caractère du 4ème groupe :
2a01:e25:5a4a:exxx: Mad

( sans les xxx)

Est-ce que tu disposes de tous les ports disponibles ?

Informations à trouver dans l'interface de gestion de ton abonnement Freebox
Ma Freebox / Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne

Bernard53R · Intéressé **Hors-ligne**

Mon NRA est CMG01 (01432CMG).

Concernant l'IP V4 c'est 91.161.0.x et pour IP V6 c'est 2a01:0e0a:0040:0xxx

Les ports associés à l'adresse IP V4 vont de 0 à 16383.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Ce NRA fait partie des nouveaux NRA en IP V6, avec des IP V4 partagées entre 4 utilisateurs.

Il y a quelques soucis sur ces NRA, et on en découvre de temps en temps,
comme ton cas, même si ça n'a peut-être rien à voir.

Essaie de voir ce qui se dit ici à ce sujet :
https://lafibre.info/Free-les-news/Free-deploie-ses-premiers-dslam-entierement-ipv6/

En attendant d'en savoir plus, merci de valider la localisation de ce NRA sur ce site :
https://freepon.lafibre.info/

Bernard53R · Intéressé **Hors-ligne**

Je suis bien allé voir le sujet : https://lafibre.info/Free-les-news/Free-deploie-ses-premiers-dslam-entierement-ipv6/ mais ça commence à devenir un peu ardu, je ne suis pas un spécialiste réseau, loin s'en faut.

Quant à passer en IPv6 pour pour localiser le NRA... ça ne m'enchante pas du tout. Je veux bien aider, géographiquement je sais parfaitement où se situe ce NRA, mais j'aimerais mieux pouvoir utiliser ma Freebox en mode bridge en restant en IPv4, ce qui n'est pas possible actuellement. Et surtout, en cas de panne de la Freebox, il n'est pas plus possible actuellement de la remplacer par un autre modem.

En tout cas, merci bien pour l'info.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Tu n'as pas besoin de passer en IP V6
C'est le NRA qui est équipé de cette façon et les 2 ou 3 sites qui essaient de localiser les nouveaux NRA ne peuvent plus les repérer comme c'était le cas en IP V4.

FreePON permet simplement d'associer une plage d'adresses IP V6 avec un NRA.

Concernant l'utilisation de ta Freebox en mode bridge, pose la question sur le site,
il y a des intervenants assez pointus qui auront peut-être une idée.
Peut-être qu'il suffit de demander une IP Full Stack ?
(ton IP ne serait plus partagée entre 4 utilisateurs)

As-tu contacté la HotLine ?

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bernard53R · Intéressé **Hors-ligne**

Bernard53R · Intéressé **Hors-ligne**

J'ai suivi le conseil qui m'a été donné sur le forum https://lafibre.info/Free-adsl/ et, comme l'avait également suggéré abel99, j'ai demandé une IPv4 Full Stack. Celle-ci m'a été fournie dans la foulée et j'ai redémarré la Freebox après quelques heures, il est préconisé environ une demi-heure. J'avais bien une nouvelle IPv4 au redémarrage. J'ai refait des essais avec le modem-routeur en l'ayant paramétré, bien sûr, avec ma nouvelle IP, le problème reste entier : pas de connexion à Internet. Le voyant Internet de ce modem, bien qu'au vert, n'est pas fixe et clignote régulièrement et l'état du routeur indique pourtant qu'il est connecté. Rien n'a changé vis-à-vis du problème précédent, à part mon IP fixe Smile

.

Ensuite j'ai supprimé le mode routeur de la Freebox, et j'ai redémarré celle-ci. Après l'affichage de l'heure toujours pas d'Internet sur l'iMac connecté en Ethernet à la Freebox. J'ai quand même noté une modification : le serveur DNS fourni dans cette configuration possède l'ip suivante : 212.27.40.242 alors qu'habituellement on a 212.27.40.240 et 212.27.40.241. Une raison ?

J'ai donc été obligé d'aller chez une amie pour rétablir le mode routeur dans ma console de gestion. Après redémarrage de la Freebox j'ai bien retrouvé Internet qui me permet de poster ce message.

Il va donc falloir que je rappelle la Hotline (quand je pourrais les joindre et que je trouverais un peu de temps) pour leur soumettre le problème. En attendant s'il y a d'autres idées…

Bernard53R · Intéressé **Hors-ligne**

Le problème est bien du côté des serveurs DNS, celui automatiquement attribué à la Freebox en mode bridge possède l'adresse 212.27.40.242 mais il ne répond pas. Il faut donc forcer les serveurs DNS à ceux habituels de Free, soit 212.27.40.240 et 212.27.40.241 ou d'autres, comme ceux de Google 8.8.8.8 par exemple. Et là ça refonctionne.

Par contre, je n'ai pas réussi à faire fonctionner mon modem-routeur (Netgear DG834G) en lieu et place du couple Freebox v5 et routeur wifi (TP-Link 20Ci).