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![](templates/subSilver/images/spacer.gif) Posté le: Mercredi 2 Août 2017 22:42:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gérard75017 (Auteur du topic)
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Bonsoir,
Toujours pas de réponse d'un Corps de Free ?
Le Rdv du 01/08 entre 1400 et 16h00 n'a pas été respecté,pas d'appel du technicien ni du service de Free Optique.
Merci de me rappeler.
Gérard 75017 |
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_________________ Gérard75017 |
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![](templates/subSilver/images/spacer.gif) Posté le: Mercredi 2 Août 2017 23:01:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonsoir,
je me renseigne. |
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![](templates/subSilver/images/spacer.gif) Posté le: Jeudi 3 Août 2017 10:34:59
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Gérard75017 (Auteur du topic)
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Bonjour Boïl,
Merci, j'espère que vous allez trouver une solution rapidement.
Bonne journée.
Gérard75017 |
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_________________ Gérard75017 |
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![](templates/subSilver/images/spacer.gif) Posté le: Jeudi 3 Août 2017 22:51:38
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Gérard75017 (Auteur du topic)
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Bonsoir Boïl,
Quelles sont le nouvelles ?
Merci
Gérard75017 |
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_________________ Gérard75017 |
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![](templates/subSilver/images/spacer.gif) Posté le: Vendredi 4 Août 2017 12:56:49
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Bonjour,
on va recontacter sous peu.
On essaye de comprendre pourquoi votre RDV n'a pas été honoré. |
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![](templates/subSilver/images/spacer.gif) Posté le: Lundi 7 Août 2017 18:01:56
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Bonjour,
ça semble ok depuis ce jour ! |
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![](templates/subSilver/images/spacer.gif) Posté le: Lundi 7 Août 2017 20:03:51
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Gérard75017 (Auteur du topic)
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Bonsoir,
Oui je vous confirme que tout est résolu, il s'agissait d'un mauvais raccordement entre le point de mutualisation ( en cave de l'immeuble ) et le NRO.
Les trois techniciens dont un au NRO, qui sont intervenus aujourd'hui ont trouvés du premier coup.
Merci.
Problème RESOLU
Bonne soirée. |
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_________________ Gérard75017 |
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![](templates/subSilver/images/spacer.gif) Posté le: Lundi 7 Août 2017 20:44:17
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Geek1983
Habitué
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7 jours pour le rétablissement en période de vacances, c'est pas mal !
Merci aux Corps Free |
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