[Résolu] Rupture de stock convertisseur et jarretière

julien59110 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Nouveau client fibre chez Free, un technicien est passé aujourd'hui (4/0 Cool

pour installer la prise optique dans mon logement (Maison individuelle). Problème, le technicien ne disposait ni du convertisseur ni de la jarretière à brancher dans la Freebox revolution en raison d'une rupture de stock. Il me dit que je serais recontacté par la suite.

J'essaie d'appeler le 3244 pour avoir un peu plus d'informations, notamment sur les délais prévus, à chaque fois on me donne les horaires d'ouvertures du service de suivi de commande optique et on me raccroche au nez (alors que je suis bien dans ces horaires d'ouverture). Faute de mieux je tente un post ici pour espérer avoir plus d'informations.

Étant professionnel de l'informatique (développement d'application mobile), l'accès à internet est très pénalisant pour moi et j'espère que ce problème pourra être régler rapidement.

Merci d'avance de toute l'aide qu'on pourra m'apporter.

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

je vois que vous avez un RDV le 08/08 à 14h.

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

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