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  Posté le: Samedi 2 Septembre 2017 14:36:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jacen
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Actuellement Freenaute en ADSL depuis 4 ans, j'ai fait ma demande de raccordement à la fibre courant du mois de mai 2017.
Free m'envoi le technicien le 3 août pour la pose de la prise murale et le raccordement fibre puis me dit avant de partir qu'il n'a pas "le kit optique" donc qu'il va me falloir attendre avant de profiter de la fibre Free.
Il me dit que le kit sera prochainement envoyé et posé par Free d'ici une semaine afin de me raccorder à la ligne optique.
En regardant sur divers forums, je vois que le délai de réception de ce kit optique peut être long, ce qui n'est pas le délai d'une semaines annoncée à l'installation de la prise murale.
Quelqu'un peut il me dire comment faire afin d'accélérer l'arrivée du kit ?
Merci d'être là et à très vite  |
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Dernière édition par jacen le Samedi 2 Septembre 2017 14:37:27; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 4 Septembre 2017 14:01:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
Corp Free
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Bonjour,
Nous revenons vers vous rapidement, |
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| Posté le: Lundi 4 Septembre 2017 16:18:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
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| Posté le: Lundi 4 Septembre 2017 17:01:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jacen
(Auteur du topic)
Nouveau
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C'est noté pour le 07/09/2017 à 14h j'y serais.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2017 14:24:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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comanag
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| Posté le: Jeudi 7 Septembre 2017 15:34:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jacen
(Auteur du topic)
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Tout est OK.
Merci bien
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