[Résolu] Instal PT0 01/09->Resiliation Ancien FAI->Etape 2

Lolo3399 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour, J'ai souscris un abonnement fibre Freebox V6, un technicien a installé un PTO très proprement dans mon appartement le 01/09/2017.
La portabilité de mon numéro de ligne fut effectif le même jour, et l'abonnement à mon ancien FAI résilié.
Ma Freebox est bloqué depuis à l'étape 2, je n'ai jamais eu de service.
Mes appels au 3244 se sont soldé par un appel a la patience, qu'une équipe était à pieds d’œuvre pour résoudre mon problème et des délais variables m'ont été annoncés.
Excepté mon dernier appel, il y a quelque minute ou le correspondant m'a expliqué qu'il ne pouvait pas m'annoncer de délais, même si je l'avais compris ça m'a rassurer de l'entendre.
Ce que j'ai compris c'est qu'il vaut mieux choisir de ne pas passer par la portabilité pour conserver un accès jusqu’à ce que les services soient fonctionnel.
Mais pour ce coup ci, je suis coincé.
Je ne me vois pas attendre des semaines ou des mois pour obtenir une connexion. Si un Corp pouvais me donner un coup de main ou m'informer de l'avancée de la résolution de ce problème ... Cool

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Bonne soirée à tous!

PS : Cette mésaventure m'aura permis de m'inscrire sur les réseaux d'entraide Free !

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

RDV le 18/09

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Connexion OK.