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  Posté le: Mardi 26 Septembre 2017 11:59:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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douzebra
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Jan 2010
Messages : 2
Sexe : 
Ville : montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Pourquoi Free me contact pour installer la fibre chez moi, tout en sachant que je ne l'aurais pas avant un moment?
Fibre installé le 01 Aout dans mon appartement, on est le 26 Septembre, plusieurs intervention de techniciens, mais l'activation des lignes au niveau du NRO ne se fera que lorsque il y aura assez d'abonnés dans l'immeuble( on est plusieurs dans le même cas apparemment)... c'est ce que m'a dit le technicien, et le support de Free au 3244..
J'aurais pu éviter de prendre plusieurs demi-journées de congés pour attendre les techniciens pour rien au final, ya la lumière dans la fibre, mais pas de synchronisation...
ça fait plus de 15 ans que je suis un abonné Free, je trouve que ce comportement n'est pas digne, et je comprends dans ces agissement le but de ne pas me voir aller chez Orange qui a installé la fibre dans l'immeuble.
Si, d'ici la fin du mois, toujours rien, je pars chez Orange. |
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| Posté le: Mardi 26 Septembre 2017 14:38:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jok R
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2011
Messages : 224
Sexe :
Ville : Pontoise
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Salut,
Je me demande si ce n'est pas un peu le même problème pour moi et la question d'aller à la concurrence me trotte de plus en plus. |
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Merci Free ! |
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| Posté le: Mardi 26 Septembre 2017 18:31:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je pense qu'il est tout autre, on est en zone très dense, on ne dépend pas d'Orange dans ce cas.
Je jette un œil demain, je ne sais pas si on pourra dépatouiller tout ça avant vendredi, mais je vous ferai un retour. |
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2017 16:51:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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3f2ADA
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2016
Messages : 819
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Ville : Paris 4
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| -6.96 dBm signal excellent suite au recâblage NRO la semaine dernière. |
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