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  Posté le: Dimanche 22 Octobre 2017 15:58:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scal13
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juin 2017
Messages : 6
Sexe : 
Ville : marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
A 14h en rentrant du travail, j'ai la box bloqué sur l'étape 2, ce matin vers 4h cela fonctionnait. ( au vue des courbes sur fb OS, perte vers 5h45 )
j'ai re booté la box , toujours pareil.Contrôle des connecteurs :ras
J'ai essayé de repasser sur l'Adsl : bloque aussi à l’étape 2
fibre et adls : down
Alim ok
SFP présent
Laser RX :absent
Laser TX : inactif
signal :absent
lien :down
merci pour toute aide |
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Dernière édition par scal13 le Dimanche 22 Octobre 2017 17:09:18; édité 2 fois |
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| Posté le: Dimanche 22 Octobre 2017 21:22:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2004
Messages : 804
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Il faut commencer par signaler le problème en appelant la hotline. |
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| Posté le: Mardi 24 Octobre 2017 10:23:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
le problème a l'air réglé. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 24 Octobre 2017 10:34:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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scal13
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juin 2017
Messages : 6
Sexe :
Ville : marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je confirme 
Intervention rapide, incident déclaré hier vers 14h30, venu du technicien à 8h30 ce matin et à 9h30 ça fonctionne.
fibre cassé dans l'appart suite à pose du câble par l'entreprise sous traitante pas vraiment faite dans les règles de l'art ( angle trop droit, câble pincé ... ) |
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