[Résolu] DEBIT Fibre trés dégradé ( entre VDSL et Cable !)

JACKY06 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Free m'a installé la fibre sur ma Freebox Revolution il y a un dizaine de jours.
Je suis sur NICE, donc fibre ORANGE et ma Freebox m'indique que je suis en FTTH.
Je suis en maison individuelle donc pas de voisin pour comparer.

Malgré une amélioration par rapport à l'ADSL ou j'étais au max à 9Mbps je suis trés décu.

J'ai fait un test et le résultat est décevant:
Moyenne sur 12 tests par ZONE ADSL : ping 13 ms download : 19,44 Mbps ( si si !...) upload 89,6 Mbps

Donc en download je suis au niveau VDSL et en upload au niveau cable !

Si je teste avec le site mafreebox j'obtiens un débit moyen de 33,26 Mbps sans autre détail.

L'assistance Free contactée le 3 novembre a constaté la faiblesse du débit, reconnaît qu'il y a un problème et devrait faire le necessaire, mais j'aimerais comprendre d'où çà peut venir.
Est ce que d'autres ont eu ce problème et en combien de temps espérer un débit conforme.

Merci d'avance

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonsoir

Nice même ? C'est classé en ZTD (Zone Très Dense) donc NRO/fibre Free

Bien que le tuto soit classé tests pour ZMD, pourrais tu faire les tests comme expliqué sur les serveurs indiqués THD (Très Haut Débit) Merci .
https://www.busyspider.fr/Freebox-controler-son-acces-fibre-optique-zmd-etats-voyants-afficheur-diodes-convertisseur-onu-faire-test-debit.php

Ton câble Ethernet (pas de wifi, ni de CPL) est bien gigabit ? à vérifier sur le swith de la Freebox .

JACKY06 · Nouveau **Hors-ligne**

Merci BusySpider.

Je fais le test et je poste

JACKY06 · Nouveau **Hors-ligne**

Re Salut

Vérifications de bases faites. OK

3 tests avec SPEEDTEST

14ms Download 40.04 Upload 92.25
14ms 36.32 91.05
13ms 37.85 93.50

Avec Iperf : trop compliqué pour moi

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bien tester un autre cordon RJ45 ? un autre port Freebox ?

Sinon faut attendre les interventions prévues par Free.

JACKY06 · Nouveau **Hors-ligne**

Oui pour les cordons et les ports.
Bon je vais attendre des nouvelles de Free, en espérant que çà fasse pas comme pour mon dernier incident ADSL (freeze TV), qui s'est réglé avec la fibre !

Merci pour tes réponses

JACKY06 · Nouveau **Hors-ligne**

Bon ! he bien tout va bien !!!! Juste que je me sens un peu idiot , mais çà s'arrangera ! Embarassé

Finalement c'est mon ordi qui disait pas la vérité !

Avec l'ordi tout neuf (de ma belle mère!), dont j'étais en train de préparer l'installation, le test donne en download entre 690 Mbps et jusqu'à 860 Mbps , pour le upload c'est du 192 Mbps. Very Happy

Avec le mien j'arrive pénible à 40 Mbps ! problème carte réseau realtek de toute façon bridée à 100 Mbps, mais pas que ! Sûrement d'autres problème que je verrais plus tard.
En tout cas merci Busyspider !

Dommage qu'on ne dispose pas d'une application sur la Freebox V6 non 4K, qui fasse ce test directement depuis la boîte et afficherai les résultats par le player, comme c'est le cas de l'ADSL qui affichait les debits montants et descendants.

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour

Ahh super Very Happy

Pour la ZTD, si on dispose bien depuis Freebox Os des valeurs de débits

Freebox OS

http://mafreebox.Freebox.fr/
Etat de la Freebox
Onglet : Etat Internet

et là à droite tu as

Puissance Reçue
Puissance Transmise

c'est juste en ZMD que l'on ne dispose pas de ces informations, mais en ZTD, si .. tu as l'info.

Mais de toutes manières en faisant les tests spéciaux THD on est fixé Wink

C'est vrai qu'il faut un ordi assez récent ...