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  Posté le: Jeudi 23 Novembre 2017 09:44:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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disc2000
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Nov 2004
Messages : 8
Sexe : 
Ville : paris
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je déménage dans un nouvel appart sur Paris. Il a déjà été fibré par un opérateur (probablement orange) et lors de la procédure d'abonnement, Free m'indique bien que la fibre est dispo et me demande mon numéro de boitier PTO. Le boitier est bien présent dans l'appartement.
Sauf que soit mes prédécesseurs dans l'appartement ont supprimé l'étiquette, soit elle n'a jamais existé, mais en tout cas je n'ai pas moyen de trouver le numéro de PTO pour finaliser ma demande d'abonnement.
Comment est ce que je fais pour retrouver ce numéro ou faire en sorte que je puisse continuer ma demande d'abonnement?
Merci |
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| Posté le: Jeudi 23 Novembre 2017 10:56:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
pouvez-vous me préciser par MP votre adresse précise et le nom de l'ancien occupant si vous l'avez ?
Merci, |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 23 Novembre 2017 11:33:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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disc2000
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Nov 2004
Messages : 8
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Ville : paris
Forfait : Freebox Optique
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