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Posté le: Mardi 19 Décembre 2017 16:22:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Triplou (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2005 Messages : 20
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Le technicien Free doit venir chez moi jeudi pour installer la fibre mais je n'ai pas encore reçu la Freebox.
Est-ce normal que ça ne soit pas encore expédiée ou est-ce que c'est le technicien qui l'amène avec lui ?
Petite question complémentaire : je suis actuellement fibré avec Orange. Est-ce que fibre repasse un nouveau cable ou est-ce qu'on peut se brancher directement sur la prise actuelle Orange ?
Merci par avance pour vos réponses.
Frédéric |
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Posté le: Mardi 19 Décembre 2017 16:33:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13467
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Non le Technicien n'amène pas la Freebox, par contre il amène avec lui le KIT optique.
Pour la fibre , cela dépend si tu es en ZTD (les grandes villes) ou ZMD (Zone Moyennement Dense)
En ZMD on reste avec le même câblage (monofibre) et même emplacement d'ailleurs sur le port de la prise optique (PTO) ( port Bleu pour Orange et Free du coup dans ce cas précis)
Le seul changement va se faire au Point de Mutualisation (bas immeuble ou armoire de rue si maison) |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Mercredi 20 Décembre 2017 08:28:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Triplou (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2005 Messages : 20
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Merci pour ta réponse rapide.
Bon je vais devoir contacter Free alors car l'envoi de la Freebox n'est toujours pas fait donc le technicien ne va pas pouvoir faire grand chose demain sans Freebox |
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Posté le: Mercredi 20 Décembre 2017 09:00:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33876
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Le technicien n'a pas besoin de la Freebox pour réaliser le branchement
La présence de la Freebox permet seulement de vérifier que la connexion fonctionne correctement.
Si tu es en ZTD, il raccordera la fibre réservée à Free (ou il vérifiera qu'elle est correctement branchée)
et la connexion Orange ne sera pas impactée
Si tu es en ZMD, il remplacera le raccordement vers Orange par celui vers Free
et tu n'auras plus accès à la connexion Orange |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mercredi 20 Décembre 2017 09:02:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Sur le suivi, la Freebox (laquelle ?) n'est même pas en préparation ? |
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_________________ N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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Posté le: Mercredi 20 Décembre 2017 09:15:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13467
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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abel99 a écrit: | Si tu es en ZMD, il remplacera le raccordement vers Orange par celui vers Free
et tu n'auras plus accès à la connexion Orange |
Bonjour Abel
Avec une variante cependant, si l'accès Fibre Free ne fonctionne pas, rencontre quelques difficultés, normalement (c'est dans leur procédure je pense) Les Techniciens doivent rebrancher Orange pour ne pas laisser l'abonné sans accès. |
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Posté le: Mercredi 20 Décembre 2017 11:43:37
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Triplou (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2005 Messages : 20
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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mathieu82 a écrit: | Sur le suivi, la Freebox (laquelle ?) n'est même pas en préparation ? |
Freebox Revolution. Le statut est "en préparation" effectivement, mais ça ne laisse pas beaucoup de temps pour qu'elle soit prise en compte par le livreur et arrive chez moi jeudi à temps pour l'arrivée du technicien |
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Posté le: Mercredi 20 Décembre 2017 11:44:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Triplou (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2005 Messages : 20
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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abel99 a écrit: |
Si tu es en ZMD, il remplacera le raccordement vers Orange par celui vers Free
et tu n'auras plus accès à la connexion Orange |
Argh, c'est bien ça que je craignais, je vais donc devoir décaler le rendez-vous technicien je crois... |
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Posté le: Mercredi 20 Décembre 2017 13:03:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13467
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Triplou a écrit: | abel99 a écrit: |
Si tu es en ZMD, il remplacera le raccordement vers Orange par celui vers Free
et tu n'auras plus accès à la connexion Orange |
Argh, c'est bien ça que je craignais, je vais donc devoir décaler le rendez-vous technicien je crois... |
stp, lis ma réponse plus haut.
Tu peux demander à être rebranché chez Orange, si Free ne fonctionne pas ... ils peuvent le faire, suffit de demander.
Certes ils devront revenir, mais ton raccordement sera déjà bien avancé. |
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Posté le: Mercredi 20 Décembre 2017 15:11:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Triplou (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2005 Messages : 20
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Busyspider a écrit: |
stp, lis ma réponse plus haut.
Tu peux demander à être rebranché chez Orange, si Free ne fonctionne pas ... ils peuvent le faire, suffit de demander.
Certes ils devront revenir, mais ton raccordement sera déjà bien avancé. |
Oui, j'ai bien lu , mais je me dis que ça ne sert à rien de les faire venir 2 fois donc autant faire tout d'un coup
Merci en tout cas pour toutes ces infos précises ! |
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Posté le: Jeudi 28 Décembre 2017 11:15:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nigais
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Déc 2006 Messages : 229
Sexe :
Ville : Bourges
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Alors du coup, as-tu reçu ta Freebox dans les temps où bien as-tu préféré décaler ton rendez-vous ?
Je viens de m'abonner moi aussi et mon rendez-vous est prévu jeudi prochain et avec le 1er de l'an, j'ai un peu peur de ne pas recevoir ma Freebox à temps. |
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Posté le: Jeudi 28 Décembre 2017 11:32:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolo_c
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Déc 2017 Messages : 10
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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A titre d'info:
* abo pris le 12/12
* Rdv initial le 26/12, mais fbx non reçue, j'ai donc décalé
* nouveau rdv le 05/01, mais toujours aucun signe de vie d'un quelconque envoi de fbx pour l'instant...
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Posté le: Jeudi 28 Décembre 2017 11:37:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nigais
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Déc 2006 Messages : 229
Sexe :
Ville : Bourges
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Ca inaugure rien de bon ça |
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_________________ 26/12/17 : inscription Freebox Optique (Orange Fibre -> Freebox Optique)
28/12/17 : prise de rv technicien et passage étape 4 (colis en cours de préparation)
03/01/18 : réception de la Freebox
04/01/18 : rv technicien - Fibre Optique activée |
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Posté le: Jeudi 4 Janvier 2018 11:46:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Triplou : Box livrée le 21/12. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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