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  Posté le: Lundi 18 Décembre 2017 10:58:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolo_c
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Déc 2017
Messages : 10
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je me suis lancé dans un retour vers la fibre Free, après un petit intermède chez un concurrent.
Inscription le 12/12.
A ce jour, toujours en étape 1, aucune validation par Free Optique, aucun rdv technicien, aucun envoi de Freebox. 
Le délai est-il normal, à quel horizon puis-je raisonnablement espérer voir les choses bouger???
Merci pour vos réponses!
Cordialement,
LC |
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Dernière édition par lolo_c le Lundi 18 Décembre 2017 10:59:21; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 19 Décembre 2017 12:41:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mardi 19 Décembre 2017 12:51:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolo_c
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Déc 2017
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Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Exactement! (merci Boïl !!!  )
RdV le 26/12.
Suis-je censé recevoir la Freebox avant? |
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| Posté le: Mercredi 20 Décembre 2017 09:08:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolo_c
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Déc 2017
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Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Je commence à flipper, là...
Passage en étape 3, RdV pris le 26/12... et toujours aucune visibilité sur un envoi de Freebox.
Du coup, il va faire quoi le tech, le 26/12? Me débrancher la fibre Orange pour me basculer sur les équipements Free, et je me retrouve comme un c.n sans connexion?
Je précise que je suis en ZMD, maison individuelle, PTO monofibre. |
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| Posté le: Mercredi 20 Décembre 2017 09:09:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Oui...
Quelle Freebox ? Même pas en préparation la box? |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Mercredi 20 Décembre 2017 09:53:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolo_c
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Déc 2017
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Forfait : Freebox Optique
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Quelle Freebox: la V6
Statut de l'étape 5: "en cours d'envoi", depuis le 1er jour de moninscription, mais aucune prise en charge par UPS à l'instant T puisqu'aucun lien de suivi d'envoi disponible...
Là, si pas de connexion car pas de Freebox, je sens arriver le mécontentement dans ma petite famille...  
Si jamais un corp passe par là et peut me donner de la visibilité, je serais preneur... |
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| Posté le: Jeudi 4 Janvier 2018 11:45:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Bonjour,
votre colis vous attend dans un point relais. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 5 Janvier 2018 00:01:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolo_c
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Déc 2017
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Forfait : Freebox Optique
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Yep, et je l'ai cherché ce soir!
RdV techs demain à 8h.
Je vous tiens au courant des suites.
En attendant, merci, et tous mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année, Boïl! |
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| Posté le: Vendredi 5 Janvier 2018 15:39:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lolo_c
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Déc 2017
Messages : 10
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Tout fonctionne à première vue.
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Dernière édition par lolo_c le Vendredi 5 Janvier 2018 15:40:31; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 5 Janvier 2018 15:40:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Oui c'est OK, votre portabilité est en cours. |
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