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  Posté le: Mercredi 10 Janvier 2018 17:16:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leskaman
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Jan 2018
Messages : 2
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Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
Suite à l'offre Free VP, je me suis réinscrit chez Free que j'avais quitté à regret car ils ne proposaient pas la fibre il y a un an).
J'ai reçu ma Freebox courant décembre, l'ADSL est fonctionnel (mais débits insuffisants pour une bonne utilisation).
02/01/18 : Mail reçu de Free pour raccordement fibre
09/01/18 : Passage du technicien pour fibrer l'appartement
Ce dernier m'a alors indiqué que cela serait opérationnel dans la nuit du 9 au 10 janvier, mais je n'ai rien pour le moment.
Je ne sais pas si je dois juste attendre encore quelques jours ?
Je me pose des questions sur le type de câblage effectué.
En effet, ma box Bouygues est pour le moment fonctionnelle, branchée au PTO sur la prise bleue.
La Freebox cherche son signal branchée sur le PTO sur la prise rouge.
Le technicien n'est pas passé sur le point de mutualisation de l'immeuble. Est-ce normal ?
Merci d'avance pour les réponses que vous pourriez-m'apporter 
Christophe |
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Dernière édition par leskaman le Mercredi 10 Janvier 2018 17:28:04; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 10 Janvier 2018 18:40:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
un recablage au NRO est pour le moment en cours, suite à un changement de route optique lors de l'installation.
Cela devrait prendre quelques jours max. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 11 Janvier 2018 10:51:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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leskaman
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Jan 2018
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Merci pour ton retour boïl !
Mise à jour de ce matin, la box est connectée 
Ce fut donc très rapide et c'est résolu.
Merci encore et bonne journée |
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