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Posté le: Lundi 22 Janvier 2018 09:30:37
NRA : LIB33
(Libourne) V2
Ligne : 3659 m (51 dB)
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cary (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2013 Messages : 10
Sexe :
Ville : Libourne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour ,
Subitement ma connexion est devenue faible sans raison depuis le 21 janvier
Les pages sont lentes à s 'affichées
Sur le Player Freebox V6 débit insuffisant
J 'ai un abonnement aux chaines sport que je ne peux regarder
Dans les réglages , les FreePlug 1 et 2 dont marqués mauvais
Impossible de joindre Free
Ça coupe une fois les choix effectués
C 'est pour cela que je demande de l 'aide
J 'ai refais l 'association des FreePlug sans résultat et reboot de la Box
Je ne sais pas si cela vient de la ligne ou des FreePlug
Merci par avance |
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Posté le: Lundi 22 Janvier 2018 09:37:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13477
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Pour un test, ne branche que le Server et test avec le Freeplug du Player .
Fais l'inverse ensuite, remet le premier Freeplug.
Fais les constats
Pour voir lequel des 2 est hors service ou pas.
Déjà tu saura lequel est HS
Ensuite pour joindre la hotline, ce qui fonctionne le mieux c'est Face To Free.
https://assistance.Free.fr/facetofree/
si tu as une webcam ou sinon depuis un smartphone . |
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_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Lundi 22 Janvier 2018 10:20:25
NRA : LIB33
(Libourne) V2
Ligne : 3659 m (51 dB)
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cary (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2013 Messages : 10
Sexe :
Ville : Libourne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci pour la rapidité de la réponse
L 'inversion des Freeplugs à fonctionné
Pas eu besoin de refaire une association
Dans les paramètres de la Freebox V6 → Système → l 'état des Freeplugs est marqué Bon
La connexion internet est de nouveau opérationnelle
Peut être un fil à peine débranché du au ménage fais Vendredi ?
Pourtant cela fonctionné très bien Samedi
Que puis-je faire de nouveau au niveau de la surveillance ?
Tout est OK en regardant sur mafreebox.Freebox.fr/
J 'ai une connexion filaire
Encore Merci pour l 'aide apportée. |
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Posté le: Lundi 22 Janvier 2018 13:02:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33880
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Peut-être qu'un des Freeplugs est "fatigué".
Il faudrait regarder les "Stats xDSL" dans différentes configurations pour savoir si c'est bien le cas
en particulier l'évolution des erreurs (FEC, HEC, CRC) lorsque la connexion est chargée.
Un seul Freeplug pour alimenter le Server, l'autre étant totalement débranché,
chargement de la connexion pendant 10 minutes
(par exemple en enregistrant le fichier ftp://test-debit.Free.fr/1048576.rnd )
arrêter le chargement après 10 minutes et faire une copie d'écran des "Stats xDSL"
idem avec l'autre Freeplug
Si il n'y a pas de différences notables entre les 2 cas, le souci ne venait pas des Freeplugs.
Par contre si il y a des différences importantes, le Freeplug utilisé dans le cas où il y a le plus d'erreurs en 10 minutes est probablement en cause.
On peut aussi observer les "Courbes xDSL" sur une période courte (1 heure) montrant chaque cas :
-marges de bruits instables dans un cas et pas dans l'autre
- synchro stables mais à des niveaux différents
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Lundi 22 Janvier 2018 16:16:22
NRA : LIB33
(Libourne) V2
Ligne : 3659 m (51 dB)
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cary (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2013 Messages : 10
Sexe :
Ville : Libourne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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