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  Posté le: Jeudi 21 Décembre 2017 16:47:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lgouraud
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2007
Messages : 62
Sexe : 
Ville : Saint Sebastien Sur Loire
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Je suis actuellement en ADSL chez Free depuis une 15aine d'années. Ma rue est fibrée depuis peu.
J'ai eu un appel de Orange pour me dire qu'ils me proposaient l'installation gratuitement alors que Free ne le proposera pas avant plusieurs mois.
Je ne comprends pas ce délais de bascule sachant que j'ai vérifié sur le site Free je suis bien éligible à la fibre chez eux aussi. La proposition d'Orange est très alléchante, mais j'aime pas trop le changement d'opérateur.
Comment on fait pour que Free se rende compte que je suis prêt ? J'ai peu envie d'attendre un an ce que je peux avoir en 1 semaine..
Merci de votre aide.
Loïc |
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| Posté le: Jeudi 21 Décembre 2017 17:17:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13467
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Lgouraud a écrit: | | J'ai eu un appel de Orange pour me dire qu'ils me proposaient l'installation gratuitement alors que Free ne le proposera pas avant plusieurs mois. |
Bonjour
Discours de commercial 
C'est gratuit totalement chez Free.. tout le temps, pas que par promo. |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 21 Décembre 2017 18:10:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017
Messages : 5954
Sexe :
Ville : Brest
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
C'est Free qui appelle, il faut attendre le coup de fil |
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Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
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| Posté le: Jeudi 21 Décembre 2017 19:54:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
vous allez être contacté sous peu. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 22 Décembre 2017 21:36:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lgouraud
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2007
Messages : 62
Sexe :
Ville : Saint Sebastien Sur Loire
Forfait : Freebox Optique
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| boïl a écrit: | Bonsoir,
vous allez être contacté sous peu. |
Ah ok c’est cool. Je me demandais justement s’il fallait compter en jours, semaines ou mois.
A suivre. |
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| Posté le: Samedi 23 Décembre 2017 09:21:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lgouraud
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2007
Messages : 62
Sexe :
Ville : Saint Sebastien Sur Loire
Forfait : Freebox Optique
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| boïl a écrit: | Bonsoir,
vous allez être contacté sous peu. |
 j'en reviens pas, j'ai reçu un email ce matin, prise de rdv au 02/01.
MERCIII |
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| Posté le: Samedi 23 Décembre 2017 09:27:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13467
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Lgouraud a écrit: | | j'en reviens pas, j'ai reçu un email ce matin, prise de rdv au 02/01. |
Bonjour
Super  c'est la magie de Niel (oui je sais le jeu de mot est facile) |
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| Posté le: Mercredi 3 Janvier 2018 10:22:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lgouraud
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2007
Messages : 62
Sexe :
Ville : Saint Sebastien Sur Loire
Forfait : Freebox Optique
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| Busyspider a écrit: | | Lgouraud a écrit: | | j'en reviens pas, j'ai reçu un email ce matin, prise de rdv au 02/01. |
Bonjour
Super c'est la magie de Niel (oui je sais le jeu de mot est facile) |
Hello, la magie de Noel n'a pas été au rendez-vous, pas plus que le technicien qui m'a posé un lapin.
Le 3244 ne dit rien d'autre que d'attendre qu'on veuille bien les contacter pour relancer un rdv  |
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| Posté le: Mercredi 3 Janvier 2018 11:56:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
je remonte le problème. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Samedi 6 Janvier 2018 16:42:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Samedi 6 Janvier 2018 17:27:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lgouraud
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2007
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| boïl a écrit: | | RDV le 10 à 14h. |
Super, merci pour le suivi. Je ferai un retour ici  |
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| Posté le: Jeudi 11 Janvier 2018 11:08:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lgouraud
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2007
Messages : 62
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Ville : Saint Sebastien Sur Loire
Forfait : Freebox Optique
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| boïl a écrit: | | RDV le 10 à 14h. |
Mauvaise nouvelle
Après le rendez-vous Lapin du 02/01, j'ai eu hier un RDV inutile. Le technicien me dit "c'est pas possible il faut une nacelle, il y en a qu'une et elle est à Rennes jusqu'à la fin du mois" 
J'ajoute que depuis le premier RDV j'ai signalé que c'était de l’aérien et qu'il faudrait nacelle et échelle, la consigne n'a pas été entendue visiblement.
Il m'a donc positionné un RDV le 31/01 à 10H. RDV que je ne vois pas dans le suivi avec l'application smartphone assistance Free, donc je sais même pas quelle valeur à cette information.
J’espère qu'il va tenir cet engagement... çà fait quand même le 2eme jour de congé que je perds à cause de leur désorganisation....
C'était bien parti pourtant |
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| Posté le: Mercredi 31 Janvier 2018 15:51:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Lgouraud
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2007
Messages : 62
Sexe :
Ville : Saint Sebastien Sur Loire
Forfait : Freebox Optique
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Et voilà, le dernier rendez vous ce matin était le bon.
Tout c'est bien passé, pas de problème a signaler. Maintenant il reste plus qu'à profiter |
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| Posté le: Mercredi 31 Janvier 2018 17:05:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| Lgouraud a écrit: | Et voilà, le dernier rendez vous ce matin était le bon.
Tout c'est bien passé, pas de problème a signaler. Maintenant il reste plus qu'à profiter |
C'est le moment d'aller valider la localisation de cette ZMD 
https://freepon.lafibre.info/ |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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