|
|
  Posté le: Jeudi 15 Février 2018 13:35:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
mip92
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Déc 2017
Messages : 14
Sexe : 
Ville : carrieres sur seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour à tous,
je suis chez orange fibre depuis 6 mois, (fibre en aerien en ZMD).
En décembre, j'avais souscris à l'offre VP révolution mais j'ai du me rétracter car le débit en ADSL est faible (env 3M) et je n'ai jamais pu avoir de date pour la migration en fibre.
Est il possible de souscrire à la nouvelle offre VP ADSL tout en conservant mon abonnement Orange fibre, le temps que Free puisse me fixer une date de passage à la fibre Free?
Est il possible de me garantir ce passage à la fibre avant 12 mois?
Je souhaite également conservé mon numéro de tel fixe ?
merci à un corp de Free de bien vouloir répondre |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 15 Février 2018 15:25:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13427
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour
Déjà une question primordiale ?
La ligne cuivre n'a pas été touchée lors de l'installation de la fibre optique Orange ?
Ligne cuivre toujours en place et encore rférencée sur les bases de données ?
Mais surtout câble cuivre pas enlevé lors de la mise en place de l'accès fibre !
Sinon tu peux oublier un retour facile en ADSL
Et puis concernant la portabilité .. elle peut être demandée lors de la prise d'abonnement du nouvel opérateur, mais cela va résilier automatiquement l'ancien accès (ici la fibre)
Tu peux la demander jusqu'à 40 jours après la résiliation du contrat d'origine (ici la fibre)
Donc la si tu demandes l'accès VP en ADSL (à condition de la ligne cuivre n'ai pas été supprimée)
- sans portabilité car sinon cela va résilier de suite l'abonnement fibre Orange
- et tu pourrais demander la portabilité a posteirio, mais uniquement dans les 40 jours suivant la résiliation du contrat Orange.
Rien ne garanti que la migration vers la fibre optique Free depuis l'ADSL puisse se faire dans les 40 jours.
Autre solution moins intéressante, mais plus sécurisée : souscrire directement sur la Freebox mini 4 k pour 29,99¤ tout compris avec portabilité
C'est un changement d'opérateur et c'est facilité en ZMD (Carrières Sur Seine est bien en ZMD : Zone Moyennement Dense) ) |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 15 Février 2018 16:01:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mip92
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Déc 2017
Messages : 14
Sexe :
Ville : carrieres sur seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Merci pour ton retour, jai ajouté mes réponses en marron
[quote="Busyspider"]Bonjour
Déjà une question primordiale ?
La ligne cuivre n'a pas été touchée lors de l'installation de la fibre optique Orange ?
Ligne cuivre toujours en place et encore rférencée sur les bases de données ?
Mais surtout câble cuivre pas enlevé lors de la mise en place de l'accès fibre !
Sinon tu peux oublier un retour facile en ADSL
Oui, la ligne cuivre est toujours opérationnnelle puisqu"elle a encore servie lors de ma souscription de la VP de décembre
Et puis concernant la portabilité .. elle peut être demandée lors de la prise d'abonnement du nouvel opérateur, mais cela va résilier automatiquement l'ancien accès (ici la fibre)
Tu peux la demander jusqu'à 40 jours après la résiliation du contrat d'origine (ici la fibre)
Donc la si tu demandes l'accès VP en ADSL (à condition de la ligne cuivre n'ai pas été supprimée)
- sans portabilité car sinon cela va résilier de suite l'abonnement fibre Orange
- et tu pourrais demander la portabilité a posteirio, mais uniquement dans les 40 jours suivant la résiliation du contrat Orange.
Rien ne garanti que la migration vers la fibre optique Free depuis l'ADSL puisse se faire dans les 40 jours.
c'est bien pour cette raison que je souhaitais avoir un retour d'un corp Free
Autre solution moins intéressante, mais plus sécurisée : souscrire directement sur la Freebox mini 4 k pour 29,99¤ tout compris avec portabilité
C'est un changement d'opérateur et c'est facilité en ZMD (Carrières Sur Seine est bien en ZMD : Zone Moyennement Dense) )
Cette solution permait elle d'etre directement en fibre ? |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 15 Février 2018 16:25:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13427
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| mip92 a écrit: | Autre solution moins intéressante, mais plus sécurisée : souscrire directement sur la Freebox mini 4 k pour 29,99¤ tout compris avec portabilité
C'est un changement d'opérateur et c'est facilité en ZMD (Carrières Sur Seine est bien en ZMD : Zone Moyennement Dense) )
Cette solution permait elle d'etre directement en fibre ? |
Oui , mais à confirmer que ton logement soit bien éligible fibre optique Free (je pense que oui pour Carrières)
Tu indiques ton numéro de téléphone et tu as la réponse immédiate : si 3ème ligne c'est OK tu t'abonnes directement en fibre optique Free.
Bonne nouvelle
Vous êtes éligible à nos offres Freebox
Votre adresse est éligible à la fibre optique
Tu aura le choix entre 2 offre Freebox
29,99¤ avec une mini 4k
et 39,99¤ avec la Freebox Révolution. (avec TV by Canal Panorama) |
|
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
|
|
|
| Posté le: Jeudi 15 Février 2018 18:32:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mip92
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Déc 2017
Messages : 14
Sexe :
Ville : carrieres sur seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Merci pour ces informations Busyspider.
je suis bien éligible à la fibre Free, mais les 2 offres sont plus cheres que ce que je paye actuellement chez Orange avec en plus la téléphonie vers mobile
Je serais intéressé par une réponse d'un corp de Free sur la VP, sinon je resterais encore quelque temps
chez Orange.
merci
| Busyspider a écrit: | | mip92 a écrit: | Autre solution moins intéressante, mais plus sécurisée : souscrire directement sur la Freebox mini 4 k pour 29,99¤ tout compris avec portabilité
C'est un changement d'opérateur et c'est facilité en ZMD (Carrières Sur Seine est bien en ZMD : Zone Moyennement Dense) )
Cette solution permait elle d'etre directement en fibre ? |
Oui , mais à confirmer que ton logement soit bien éligible fibre optique Free (je pense que oui pour Carrières)
Tu indiques ton numéro de téléphone et tu as la réponse immédiate : si 3ème ligne c'est OK tu t'abonnes directement en fibre optique Free.
Bonne nouvelle
Vous êtes éligible à nos offres Freebox
Votre adresse est éligible à la fibre optique
Tu aura le choix entre 2 offre Freebox
29,99¤ avec une mini 4k
et 39,99¤ avec la Freebox Révolution. (avec TV by Canal Panorama) |
|
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 19 Février 2018 10:29:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
mip92
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Déc 2017
Messages : 14
Sexe :
Ville : carrieres sur seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour à tous,
Puis je avoir le retour d'un Corp de Free ?
Merci |
|
|
|
|
|
|
