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  Posté le: Jeudi 22 Février 2018 19:01:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gekaweb
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2006
Messages : 83
Sexe : 
Ville : paris
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : Error4
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bonjour
Mon immeuble est fibré depuis plusieurs années par ORANGE et je suis abonné à Free ADSL depuis 10 ans.
On ne m'a jamais proposé la migration vers la fibre.
Comment faire ?
MERCI |
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| Posté le: Jeudi 22 Février 2018 19:05:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13414
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Forfait : Freebox Optique
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 22 Février 2018 20:17:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gekaweb
(Auteur du topic)
Intéressé
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Freebox : Error4
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Bonjour
L’adresse est éligible depuis 6 ans à la fibre optique Free mais on ne l’a jamais contacté pour migrer !
Comment accélérer la démarche ?
Merci |
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| Posté le: Vendredi 23 Février 2018 13:41:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Bonjour,
pouvez-vous compléter votre profil avec les bonnes infos ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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| Posté le: Vendredi 23 Février 2018 16:56:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gekaweb
(Auteur du topic)
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| boïl a écrit: | Bonjour,
pouvez-vous compléter votre profil avec les bonnes infos ?
Merci, |
Voilà c’est fait ! |
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| Posté le: Vendredi 23 Février 2018 17:47:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Est-ce que votre immeuble a plusieurs adresses ? |
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| Posté le: Vendredi 23 Février 2018 17:58:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gekaweb
(Auteur du topic)
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| boïl a écrit: | | Est-ce que votre immeuble a plusieurs adresses ? |
C est un immeuble d’angle qui donne sur la rue du sentier et sur le boulevard poissonnière
Il y a 2 entrées possibles pour mon local mais l’adresse officielle est celle de la rue du sentier |
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| Posté le: Vendredi 23 Février 2018 18:06:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Pouvez-vous me donner par MP :
- l'autre adresse rue du Sentier
- et si vous en avez la possibilité, le numéro d'un boitier fibre, si ils sont accessibles, proche de votre local
Merci, |
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| Posté le: Vendredi 23 Février 2018 18:33:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gekaweb
(Auteur du topic)
Intéressé
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| boïl a écrit: | Pouvez-vous me donner par MP :
- l'autre adresse rue du Sentier
- et si vous en avez la possibilité, le numéro d'un boitier fibre, si ils sont accessibles, proche de votre local
Merci, |
envoyé en MP
voici les images  |
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| Posté le: Vendredi 23 Février 2018 18:52:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Je viens d'envoyer une commande pour la fibre, vous serez contacté d'ici quelques jours pour une prise de RDV. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 23 Février 2018 18:59:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gekaweb
(Auteur du topic)
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| boïl a écrit: | | Je viens d'envoyer une commande pour la fibre, vous serez contacté d'ici quelques jours pour une prise de RDV. |
Génial !!!
Merci beaucoup !! |
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| Posté le: Mercredi 7 Mars 2018 14:44:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gekaweb
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| boïl a écrit: | | Je viens d'envoyer une commande pour la fibre, vous serez contacté d'ici quelques jours pour une prise de RDV. |
Bonjour,
Une catastrophe : les techniciens sont venus mais n'ont pas trouvé le cheminement pour aller du boitier de l'immeuble vers mon installation
ils m'ont conseillé de reprendre un RDV après m'être renseigné.
J'ai désormais les renseignements, comment reprendre RDV ??
MERCI |
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| Posté le: Mercredi 7 Mars 2018 15:27:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gekaweb
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bon, j'ai réussi à reprendre un RDV
comment faire pour qu'ils parviennent à faire leur installation ? ils n'ont pas l'air très doués |
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| Posté le: Lundi 8 Octobre 2018 15:07:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gekaweb
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| boïl a écrit: | | Je viens d'envoyer une commande pour la fibre, vous serez contacté d'ici quelques jours pour une prise de RDV. |
Bonjour
Depuis février 2018, on est bloqué !!!
Ils ont installé le boitier à l'intérieur du local et les fils pendent dans la cour de l'immeuble à l'extérieur
Lorsque j'appelle Free on me dit que je vais être contacté prochainement...
Cela fait 9 mois...
Je laisse tomber la fibre ? TOUS LES LOGEMENTS de l'immeuble sont fibrés Orange
merci |
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