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  Posté le: Jeudi 8 Mars 2018 12:06:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ptsdaf
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2018
Messages : 4
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai fais une demande de fibre optique par téléphone, tout était ok, j'ai eu un appel le lendemain de Free pour avoir encore des confirmations sur mon etage etc.. et depuis rien.
Je leur ai bien précisé que j'habite dans une maison individuelle transformé 3 appartements (1rdc, 2 au 1er). Je n'ai toujours pas eu d'appel/mail pour rdv avec un technicien.
J'aimerais juste avoir un peu plus d'info sur l'avancement pour éviter de perdre du temps.
Merci, |
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| Posté le: Jeudi 8 Mars 2018 13:11:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ProTo
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Oct 2004
Messages : 259
Sexe :
Ville : Bourtzwiller
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Tu es dans quelle zone ? Si c'est en ZMD avec Orange comme OI, il faut déja que celui ci est referencé ce logement en 3 partie sinon ca va etre compliqué.
De plus, qui est le propriétaire de ce logement car ça peut éventuellement compliqué la chose. |
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| Posté le: Jeudi 8 Mars 2018 13:17:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ptsdaf
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2018
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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| Je suis a Ris-Orangis (91130). je suis le propriétaire de la maison (donc des 3 appartements). |
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| Posté le: Jeudi 8 Mars 2018 13:24:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
il y a bien 3 logements déclarés à l'adresse.
Cela ne devrait pas poser de difficultés. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 9 Mars 2018 01:21:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ptsdaf
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2018
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Je viens de voir que j'avais un deuxieme mail d'inscription dans mes spams, j'avais fais l'inscription en ligne et j'ai appeler tout de suite apres car j'avais oublié des infos le conseiller m'a fait refaire mon inscription avec lui et ma dit que c'était bon et que l'autre inscription était annulée. Du coup mainentant il y 2 espace abonné fibre optique bloqué a l'étape 1 
il y a t'il un moyen d'en annulé un? peut etre que cela pose probleme?
merci |
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| Posté le: Vendredi 9 Mars 2018 11:06:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
en effet ... j'ai annulé celui qui termine par "55" |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 9 Mars 2018 11:36:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ptsdaf
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mar 2018
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
j'espere que cela va faire avancer les choses.
Merci beaucoup |
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