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Déménagement vers immeuble fibré ?
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Mercredi 4 Avril 2018 20:11:02 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bLp
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Forfait : Freebox Optique





Bonjour,

Je suis en train de déménager et mon nouvel appartement possède un PTO, dans le hall de l'immeuble sont présentes les plaques d’éligibilité d'Orange et de Bouygues et un magnifique post-it sur lequel est écrit "Fibre Free disponible".

Sur le site de Free la fibre n'est pas proposée et lorsque j'ai eu un opérateur du 3244 il m'a dit la même chose, en furetant dans les sous-sols la seule chose que j'ai pu voir est un câble noir étiqueté "Free Infrastructure" rentrant dans le PMI orange.

Du coup la fibre avec Free peut-elle vraiment être dispo ? pourquoi le site et le 3244 n'en voient pas la trace ?

Merci Smile
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MessagePosté le: Mercredi 4 Avril 2018 20:23:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Hors-ligne

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Forfait : Freebox Optique





Si il y a un câble d'arrivée Free, c'est que la fibre est disponible ou le sera bientôt.

As-tu testé ton adresse ici : https://signup.Free.fr/subscribe2014/00_insert_addr.pl ?

Si juste après la validation de l'adresse tu as une image d'une Freebox et "Freebox Fibre Optique", c'est bon.

Quelle est la localisation de l'immeuble ?
(la rue suffit)
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75


Dernière édition par abel99 le Mercredi 4 Avril 2018 20:25:32; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 4 Avril 2018 21:33:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bLp
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Oui j'avais testé, il n'y a que les abonnements en ADSL de proposés.

L'immeuble est situé avenue Roger Salengro à Villeurbanne (69100).

Si jamais la fibre est "en instance d'arrivée" et que je choisis de faire un déménagement vers de l'ADSL est-ce que je vais devoir payer des frais de construction de ligne ? le locataire précédent devait être fibré, mais celui d'encore avant avait bien une ligne que je retrouve dans le formulaire d'abonnement.
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MessagePosté le: Mercredi 4 Avril 2018 21:54:41 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Forfait : Freebox Optique





bLp a écrit:
mais celui d'encore avant avait bien une ligne que je retrouve dans le formulaire d'abonnement.


Bonsoir

Si tu retrouves le numéro (inactif) d'un ancien occupant sur ton futur logement à la bonne adresse, bon numéro d'appartement, tu peux lancer ta demande de déménagement sur la ligne inactive (en NDI) se sera gratuit.

https://www.busyspider.fr/Demenager-mon-abonnement-Freebox-procedures-etapes-souscription-nouvel-acces.php

sur la procédure de déménagement c'est le CAS 1

Il faut bien évidemment être déjà le titulaire officiel de ce logement.

De toutes manières les déménagements actuels se font en principe vers un accès ADSL (et migration fibre ensuite) et là tu n'as pas le choix puisque le logement n'est pas éligible en fibre optique avec Free.

Lorsqu'il le sera (éligible) Free te proposer la migration en fibre optique.
_________________
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
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MessagePosté le: Mercredi 4 Avril 2018 22:00:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
bLp
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Hors-ligne

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Forfait : Freebox Optique





Ok, ok. Jusqu'à aujourd'hui j'avais un doute sur l'existence d'une ligne inactive, mais suite à l'état des lieux d'entrée j'ai pu récupérer le code FT (surement l'équivalent du num logo) et dans le formulaire il y a bien un numéro de tel pour ce code.

Donc je vais procéder ainsi déménagement sur ligne inactive si cela ne doit rien me couter, au pire si Free met trop longtemps à commercialiser sa fibre j'irais voir chez bouygues ou orange.
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