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  Posté le: Lundi 16 Avril 2018 20:59:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rom1g92
(Auteur du topic)
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Bonsoir à tous,
Nouvel arrivant chez Free après un déménagement, mon inscription Free Optique est bloquée à l'étape 1 depuis le 18 Mars 2018.
Presque 1 mois après la souscription en ligne et pour l'instant rien ne bouge.
La fibre n'était pas installée dans l'appartement, donc pas de PTO. Il s'agit d'une configuration qui prend plus de temps selon ce que j'ai compris.
L'immeuble a été fibré par Orange (je ne sais pas quand, mais ce n'est pas tout neuf).
Avez-vous rencontrer des délais similaires ?
Quelqu'un pour m'apporter une solution ? En dépannage : Vive le 4G 
Merci à tous ceux qui répondront et à ceux qui prennent le temps de me lire. |
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| Posté le: Lundi 16 Avril 2018 21:06:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonsoir,
à tout hasard, est-ce que vous avez la possibilité de relever la référence d'un boitier fibre qui serait sur votre palier (ou au dessus/en dessous) ?
Merci, |
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| Posté le: Lundi 16 Avril 2018 21:10:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rom1g92
(Auteur du topic)
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Bonsoir boïl,
Je suis en RDC donc au dessous risque d'être compliqué mais au dessus je peux regarder oui
Je doit juste m'assurer d'avoir accès aux placards "techniques".
Sous quelles formes peuvent être les références ? |
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| Posté le: Lundi 16 Avril 2018 21:11:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Posté le: Lundi 16 Avril 2018 21:16:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rom1g92
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Étant encore au travail je cherche cela dès que je rentre.
Merci |
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| Posté le: Mardi 17 Avril 2018 19:05:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rom1g92
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Bonsoir Boïl,
Après recherche voici le numéro trouvé aujourd'hui : PT 6356
Cependant il se trouve au 2ème étage et moi au rez-de-chaussée.
Merci pour votre retour |
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| Posté le: Mardi 17 Avril 2018 21:50:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| OK, merci, vous allez être contacté sous peu pour le RDV |
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| Posté le: Mardi 17 Avril 2018 22:15:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rom1g92
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| Posté le: Vendredi 20 Avril 2018 22:10:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rom1g92
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Un rendez-vous à été pris ce jour, merci pour votre coup de main !
La suite de l'épopée le 14/05 |
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