|
|
  Posté le: Lundi 30 Avril 2018 00:58:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
ssii
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 399
Sexe : 
Ville : paris 19
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour
Je viens de rentrer chez moi et découvre la Freebox bloquée à 2.
J'ai vérifié l'historique du débit et il est à 0 depuis le 18 ou 19 avril.
Un Corp pourrait vérifier ma connexion svp ? Ou m'envoyer un technicien pour vérifier ma fibre ?
Il me faut internet pour le travail.
Merci |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 30 Avril 2018 09:53:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
under78
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2004
Messages : 804
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
La première chose à faire est appeler la hotline pour qu'ils ouvrent un ticket incident. |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 30 Avril 2018 11:07:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|  |
|
|
ssii
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 399
Sexe :
Ville : paris 19
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| under78 a écrit: | Bonjour,
La première chose à faire est appeler la hotline pour qu'ils ouvrent un ticket incident. |
Bonjour,
Déjà fait.
PS: désolé je me suis trompé de forum. si un Admin peut déplacer le sujet vers "Soucis techniques ou administratif Freebox Optique" |
|
Dernière édition par ssii le Lundi 30 Avril 2018 11:07:49; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 2 Mai 2018 12:22:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
ssii
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 399
Sexe :
Ville : paris 19
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Hello,
Je pense que je suis chanceux...
un technicien est passé ce matin et il a trouvé la fibre coupé au 3ème étage sachant que j'habite au 2ème...
tout est rentré dans l'ordre.
Merci Free...
SSII |
|
|
|
|
|
|
