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  Posté le: Dimanche 29 Avril 2018 17:40:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dhunold
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Avr 2018
Messages : 3
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Ville : 94120
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai souscris à l'abonnement Freebox Fibre mi mars
Un rendez vous du 30 mars (1 mois!!) n'a jamais été honoré par le technicien.
Depuis mon dossier est bloqué car en attente du rapport de ce technicien fantôme ...
Tous les opérateurs du 3244 désespèrent et n'ont jamais vu un cas pareil.
Ils ont beau remonter mon cas à leur hiérarchie, cela n'avance pas depuis 1 mois ...
Quelqu'un a t il une méthode afin de débloquer cette situation?
Merci par avance pour tout conseil bienvenu! |
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Dernière édition par dhunold le Dimanche 29 Avril 2018 17:41:42; édité 2 fois |
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| Posté le: Dimanche 29 Avril 2018 20:07:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
je crois avoir réussi à le débloquer, on va vous recontacter rapidement pour un RDV |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Lundi 30 Avril 2018 14:04:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dhunold
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 29 Avr 2018
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Bonjour,
Effectivement, un rendez vous vient de m'être fixé pour dans 48heures.
A suivre
Merci |
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| Posté le: Mercredi 2 Mai 2018 13:43:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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dhunold
(Auteur du topic)
Nouveau
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rdv ok
racordement ok
merci |
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