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[Résolu] Fibre optique installée mais non fonctionnelle
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Mardi 5 Juin 2018 20:54:39 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
shaora
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Bonsoir,

La fibre optique vient d'être installée dans mon appartement et branchée sur ma Freebox V6.

Par contre, elle reste synchronisée en ADSL.

Comment activer ma ligne en fibre optique ?

Merci de votre aide.

JR
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MessagePosté le: Jeudi 7 Juin 2018 18:43:15 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
shaora
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Bonsoir,

Pas d’idée pour débloquer la situation ?
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MessagePosté le: Jeudi 7 Juin 2018 23:35:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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shaora a écrit:
Par contre, elle reste synchronisée en ADSL.
Il faut débrancher l'ADSL et (peut-être) rebooter la Freebox pour tester si la fibre marche non?
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MessagePosté le: Samedi 9 Juin 2018 13:02:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
shaora
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Bonjour,

Sans résultat.
La connexion se fait en adsl mais pas en fibre optique
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MessagePosté le: Lundi 11 Juin 2018 09:09:36 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
comanag
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Bonjour,

Nous remontons le problème,
_________________
Comanag
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MessagePosté le: Mercredi 13 Juin 2018 21:54:37 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
shaora
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no news = bad news ?
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MessagePosté le: Jeudi 14 Juin 2018 09:19:18 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
comanag
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Bonjour,

Vous serez contacté dans la journée
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Comanag
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