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[Résolu] Migration vers fibre après déménagement
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MessagePosté le: Lundi 2 Juillet 2018 14:50:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
lucbocahut
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Bonjour,

Je viens de déménager vers un nouvel apartment fibré et éligible Free (anciennement ADSL). Je suis correctement raccordé en ADSL mais impossible de me connecter sur la fibre qui arrive dans mon logement pour le moment. On m'a laissé entendre que c'était plus long que le raccordement ADSL, mais impossible de trouver la moindre information sur mon espace client à ce sujet. Est-ce que quelqu'un peut me donner une idée des délais attendu dans mon cas? Y aura-t'il une coupure avant le raccordement?

J'adore Free chez qui je suis abonné depuis le tout début. Aucune intention de changer, j'attends patiemment Smile Mais toute information serait bonne à prendre!

Je travaille en indépendant depuis la maison et ce serait un vrai plus d'avoir la fibre raccordée...

Merci d'avance
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MessagePosté le: Lundi 2 Juillet 2018 17:13:14 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonjour,

vous allez être contacté très bientôt !
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MessagePosté le: Lundi 2 Juillet 2018 17:14:42 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Avez-vous déjà une prise fibre dans votre logement ?
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MessagePosté le: Mardi 3 Juillet 2018 06:10:59 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
lucbocahut
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Merci pour votre réponse, oui j’ai une prise fibre dont je peux fournir la référence.
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MessagePosté le: Mardi 3 Juillet 2018 09:31:17 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Oui, indiquez la moi par message privé
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MessagePosté le: Mardi 3 Juillet 2018 12:11:01 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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MessagePosté le: Mercredi 4 Juillet 2018 23:04:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
lucbocahut
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Merci beaucoup. J’attends donc un e-mail de Free quand ce sera débloqué? Smile bonne soirée.
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MessagePosté le: Samedi 7 Juillet 2018 12:21:59 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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RDV le 18.
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