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  Posté le: Vendredi 27 Juillet 2018 13:51:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dume
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2018
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Crosne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je viens de demenager dernierement dans un nouveau logement qui est eligibe a la fibre ( boitier PTO deja present).
Lors de ma precedure de demenagement le conseiller Free m'a dit d'effectuer un demenagerment de ligne ADSL vers ligne ADSL et de les rappeller ensuite pour passser à la fibre rapidement car le boiter etait deja present.
Une fois ma ligne activée dans mon nouveau logement , je les recontacte et un Technicien me dit que la procedure pour migrer vers la fibre est de 2 a 3 mois  .
La sulution de facilité serait de changer d'operateur, mais pour le moment je ne le souhaite pas.
Je me retrouve donc sur ce forum où je demande à l’aide aux Corps Free. J’ai effectivement besoin d’obtenir une migration rapidement car j’ai besoin d’une connexion internet fiable pour mon travail...
Est qu’un corp Free peut me venir en aide ?
Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée |
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| Posté le: Vendredi 27 Juillet 2018 14:45:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13435
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Il faut remplir ton profil pour avoir de l'aide 
| Citation: | | Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil |
Indique par exemple ton numéro identifiant en fbx.... |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 27 Juillet 2018 14:53:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dume
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2018
Messages : 6
Sexe :
Ville : Crosne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
Merci je viens de renseigner mon identifiant dans mon profil.
Je peux aussi fournir le numéro du boitier si besoin.
Cordialement. |
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| Posté le: Vendredi 27 Juillet 2018 15:02:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
pouvez-vous me préciser par message privé la référence indiquée sur votre prise, pour vérification ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 27 Juillet 2018 15:20:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dume
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2018
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Ville : Crosne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je viens de vous envoyer par message privé la référence. |
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| Posté le: Vendredi 27 Juillet 2018 15:22:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci,
le nécessaire est fait, vous serez contacté très prochainement. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 27 Juillet 2018 16:21:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dume
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 27 Juil 2018
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Ville : Crosne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Merci pour cette information.
Je vous tiens au courant de l’avancée du dossier
Bonne journée |
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| Posté le: Mercredi 1 Août 2018 14:10:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 2 Août 2018 14:22:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dume
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2018
Messages : 6
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Ville : Crosne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je viens vous donner des nouvelles de mon problème. bien que boïl soit plus rapide que moi  .
Appel de Free service Fibre mardi après pour prendre Rdv.
Le rdv est pris pour le 10/08 apres midi.
Suite au prochain épisode le 10/08 .
Je vais tenter d’être plus rapide.
Bonne journée |
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| Posté le: Mardi 14 Août 2018 11:44:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dume
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Ville : Crosne
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
Juste pour vous donner des nouvelles de l'intervention du 10/08.
Le technicien est arrivé en avance , intervention rapide le maintenant tout fonctionne.
Merci a vous . |
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