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[Résolu] Attente migration fibre optique
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Lundi 20 Août 2018 23:04:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
keke91
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Bonjour,

Sous quel délai je peux espérer migrer en fibre optique sachant que mon immeuble est fibré depuis le début d’année. J’ai réalisé un test d’éligibilité en mars sur le site de Free avant de déménager et la fibre était disponible or courant juillet lors de la prise de contact avec le 3244, je ne pouvais prétendre qu’a de l’adsl or j’ai refait un test quasiment tous les jours et je suis bien éligible sur le site de Free.

Que dois-je faire pour obtenir la migration s’il vous plaît. Je lis partout qu’on est censé recevoir un mail ou un appel

cordialement

kevin
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MessagePosté le: Lundi 20 Août 2018 23:27:31 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
keke91
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Petite précision sur mon interface Freebox dans les caractéristique de ma ligne, j’ai le choix entre ma ligne adsl et un ligne en fibre optique avec une date visiblement au 09 août. C’est plutôt bon signe si je comprend bien ?
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MessagePosté le: Lundi 20 Août 2018 23:30:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Bonsoir,

Oui c'est bon signe, l'appel de Free ne va pas tarder
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MessagePosté le: Mercredi 22 Août 2018 02:25:03 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonsoir,

la migration est bien en cours, vous allez être contacté sous peu.
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MessagePosté le: Mercredi 22 Août 2018 05:51:45 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
keke91
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ok super merci boil pour ces informations, je prend mon mal en patience. En tout cas, c’esr sympa de prendre le temps de répondre à chacun des abonnés sur le forum.
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MessagePosté le: Mercredi 22 Août 2018 19:20:22 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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RDV le 04/09.
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