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  Posté le: Dimanche 2 Septembre 2018 15:01:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ksalhi1970
(Auteur du topic)
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Bonjour,
J'ai déménagé d'une zone non fibrée vers une zone fibrée . Le déménagement de la ligne a été fait il y a une semaine , mais je n'arrive pas a avoir de Free un délais de basculement.
La connexion actuelle est catastrophique , même la qualité de réception télé reste à désirer .
Y a t'il un délais d'attente moyen pour le basculement ??
Y a t'il moyen de contacter le service fibre de Free pour avoir un délais ??
Avez vous déjà eu une expérience similaire ?
Pour info, il y a déjà un boitier fibre dans mon domicile ( autre opérateur avec un numéro FI) donc le câblage dans mon domicile est déjà fait .
Merci d'avance de vos retours.
Cordialement |
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| Posté le: Dimanche 2 Septembre 2018 15:18:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
vous allez être contacté très bientôt. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Dimanche 2 Septembre 2018 15:38:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ksalhi1970
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| Posté le: Mardi 4 Septembre 2018 10:46:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ksalhi1970
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Bonjour,
je viens de recevoir un SMS pour prendre rendez vous avec un technicien  .
Rendez vous pris pour le 12 septembre.
Merci de la réactivité , franchement au top . |
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Dernière édition par ksalhi1970 le Mardi 4 Septembre 2018 12:03:42; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 12 Septembre 2018 09:58:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ksalhi1970
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Bonjour,
Le technicien Free est passé ce matin à 8 h tapante , 1 heure après la fibre est opérationnelle .
Bravo Free . |
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