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  Posté le: Vendredi 14 Septembre 2018 16:33:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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manu2919
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2018
Messages : 2
Sexe : 
Ville : sennecey-les-dijon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour à Tous,
Déjà un grand merci à toutes les personnes qui font vivre ce forum !
Ça fait environ 15 ans que je suis chez Free et que j'en suis entièrement satisfait.
Aujourd'hui je suis en dégroupé et : "bonne nouvelle" je suis éligible à la fibre.
J'ai donc pris mon téléphone mais on m'a répondu qu'il fallait que j'attende un appel de la part du service fibre de Free.
Je comprends tout à fait la procédure, cependant je ne trouve pas logique quelque part de démarcher des clients "au hasard d'une liste aléatoire" en appelant potentiellement des personnes qui n'en n'ont rien à faire (ça doit exister  ) alors que d'autres ont un besoin plus "urgent"...bon le mot est un peu fort.
J'ai 3 enfants à la maison et une connexion qui ne permet pas de faire fonctionner 2 chaines de tv en même temps si l'une est en HD.
Ma fille démarre la 1ere année de médecine et à besoin en plus des cours de visionner des conf sur youtube. Je ne parle même pas de mes 2 ados jumeaux qui jouent en ligne ou matent du stream  . Bref j'en peu plus, comprenez que j'attends la fibre avec impatience ^^
Si un Corp charitable passe par là, j'espère qu'il me comprendra et essaiera d'agir pour diminuer cette attente.
Ça serait un bon retour des choses, moi qui ai passé presque 15 ans à conseiller et installer des box Free à ma famille et mes potes 
Désolé pour le pavé et encore GG pour ce "Free spirit", la communauté est super !
Manu (Freebox V6) |
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_________________
Merci à tous pour votre implication |
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| Posté le: Vendredi 14 Septembre 2018 18:55:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Poetta
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2018
Messages : 5
Sexe :
Ville : Isles les villenoy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| manu2919 a écrit: | Bonjour à Tous,
Déjà un grand merci à toutes les personnes qui font vivre ce forum !
Ça fait environ 15 ans que je suis chez Free et que j'en suis entièrement satisfait.
Aujourd'hui je suis en dégroupé et : "bonne nouvelle" je suis éligible à la fibre.
J'ai donc pris mon téléphone mais on m'a répondu qu'il fallait que j'attende un appel de la part du service fibre de Free.
Je comprends tout à fait la procédure, cependant je ne trouve pas logique quelque part de démarcher des clients "au hasard d'une liste aléatoire" en appelant potentiellement des personnes qui n'en n'ont rien à faire (ça doit exister ) alors que d'autres ont un besoin plus "urgent"...bon le mot est un peu fort.
J'ai 3 enfants à la maison et une connexion qui ne permet pas de faire fonctionner 2 chaines de tv en même temps si l'une est en HD.
Ma fille démarre la 1ere année de médecine et à besoin en plus des cours de visionner des conf sur youtube. Je ne parle même pas de mes 2 ados jumeaux qui jouent en ligne ou matent du stream . Bref j'en peu plus, comprenez que j'attends la fibre avec impatience ^^
Si un Corp charitable passe par là, j'espère qu'il me comprendra et essaiera d'agir pour diminuer cette attente.
Ça serait un bon retour des choses, moi qui ai passé presque 15 ans à conseiller et installer des box Free à ma famille et mes potes
Désolé pour le pavé et encore GG pour ce "Free spirit", la communauté est super !
Manu (Freebox V6) |
bonjour,
je suis exactement dans la même situation et je cherche exactement la même réponse...
j'ai eu Free aujourd'hui et j'ai eu le même discours que, honnêtement, je trouve très cohérent..
d'un coté sur le site on est éligible, de l'autre, dû a la procédure on ne peut pas en profiter..
je m'incruste dans l'espoir de pouvoir trouver la solution...
merci |
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| Posté le: Vendredi 14 Septembre 2018 19:57:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
le nécessaire est déjà en cours, vous serez contacté sous peu. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 14 Septembre 2018 20:17:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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manu2919
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2018
Messages : 2
Sexe :
Ville : sennecey-les-dijon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Haaa, super , merci pour cette réactivité , je reviendrai vers vous dès que j'ai des nouvelles
bonne soirée et merci merci ^^ |
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Merci à tous pour votre implication |
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