[Résolu] PMI Immeuble à la mauvaise adresse

cutti · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J’habite Grenoble où Free a fibré les rues l’année dernière, et cette année, a commencé à adducter un grand nombre d’immeubles dont le mien « 10 RUE des 400 couverts » le 15 Février 2018.

Récemment de nombreuses adresses sont devenues éligibles sur Grenoble, je me réjouissais d’être bientôt éligible, mais trouvais bizarre de ne rien voir venir.

En fait, je me suis rendu compte que mon immeuble est bien éligible, mais à une autre adresse (de même chez Orange)
Apparemment Free utilise la même base d’adresses qu’Orange qui me situe au « 10 TRAVERSE des 400 couverts » (ainsi que l’immeuble du 8 ).
Ca parait logique car Free est venu raccorder le PMI posé par Orange il y a plusieurs années.
(Pour info la "traverse" est un chemin piéton perpendiculaire à la rue entre les numéros 8 et 10 ou il n'y a aucune habitation)

Le problème est que mon adresse d’installation ADSL Free est au « 10 RUE des 400 couverts ».
Le service client 3244 me propose de faire corriger mon adresse d’installation à l’aide de documents officiels / factures.

Hélas, ça n’est pas possible car mon adresse est bonne.
En effet, j’ai vérifié dans la BAN officielle : https://adresse.data.gouv.fr/data/
Mon numéro 10 est bien présent dans la « RUE des 400 couverts ».
Il n’y a pas de numéro dans la « TRAVERSE des 400 couverts » .

C’est dommageable pour tout le monde d’avoir investi dans le raccordement du PMI de cet immeuble si personne ne peut migrer/souscrire d’abonnement fibre…

Comment faire pour que moi et mes voisins deviennent éligibles à la migration en Fibre optique ?

Merci d’avance,

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

je regarde.

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

Auriez vous la référence du PMI qui concerne votre adresse ?

cutti · Nouveau **Hors-ligne**

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

OK, ça me suffit, je vous tiens au courant.

boïl · Corp Free **Hors-ligne**

L'adresse est désormais éligible, vous allez être contacté sous peu.

cutti · Nouveau **Hors-ligne**

sharka · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour

J'ai un problème similaire à l'adresse : 34 avenue de l'Europe 38100 Grenoble

L'adresse se compose de deux immeubles "A" et "D", lorsque l'immeuble a été fibré par Orange ils ont jugé bon de diviser l'adresse en deux 34A et 34D sans aucune existence de ces deux adresses nulle part.

Résultat, les deux adresses inventées par Orange (34A et 34D) sont éligibles mais pas l'adresse Original : 34 avenue de l'Europe 38100 Grenoble - Immeuble A ou immeuble D

J'ai contacter Free qui me disent que la seule chose qu'ils peuvent faire c'est de modifier mon adresse d'installation si je peux fournir un justificatif de domicile au 34A, Or cette adresse est l'invention d'Orange et tous les locataires ont la même adresse "34 avenue de l'Europe 38100 Grenoble - Immeuble A ou D".

J'espère que quelqu'un sur ce forum peut faire quelques chose

Cordialement

Busyspider · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour sharka

Il faut ouvrir un nouveau sujet rien que pour toi et ensuite remplir ton profil pour avoir de l'aide.

Ici c'est le sujet de cutti qui plus est, est [Résolu] Wink