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Posté le: Dimanche 14 Octobre 2018 20:15:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pointup (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2018 Messages : 9
Sexe :
Ville : Charnay-lès-Mâcon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Voilà quelques temps que ma rue est connectée à la fibre optique et que mes voisins ont migré naturellement de l'ADSL vers la fibre, avec Orange notamment.
J'ai patienté un peu et n'ayant aucune nouvelle de Free, j'ai téléphoné voilà près d'un mois à la hotline pour leur faire part de mon souhait de branchement à la fibre.
La personne que j'ai eu en ligne m'a dit qu'elle faisait le nécessaire et que c'est le service fibre qui me contacterait.
A ce jour, j’attends toujours un mail ou un appel du service fibre....
Je trouve Free peut efficace et peut commercial.....jamais le moindre mail d'information ......faudra-il que je change de fournisseur internet, moi qui suis chez Free depuis 2004 ?
Merci aux corps Free de bien vouloir relayer et s'ils le peuvent de faire accélérer les choses.
En vous remerciant par avance.
Cordialement
Pointup |
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Posté le: Dimanche 14 Octobre 2018 20:24:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13470
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Qu'indique le test d'éligibilité sur le portail de Free ?
https://signup.Free.fr/subscribe2014/
En indiquant ton numéro géographique de gestion ADSL
On te propose un accès fibre optique (première page), ou juste Freebox (donc ADSL) ?
Charnay-lès-Mâcon est bien en ZMD (co financement Orange/Free) |
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_________________ ......._|_
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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Posté le: Dimanche 14 Octobre 2018 20:30:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pointup (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2018 Messages : 9
Sexe :
Ville : Charnay-lès-Mâcon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci Busyspider ...
"Votre adresse est éligible à la fibre Optique" |
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Posté le: Dimanche 14 Octobre 2018 20:32:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
vous allez être contacté sous peu. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Dimanche 14 Octobre 2018 20:32:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13470
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Ben voilà une bonne nouvelle
Reste plus qu'à attendre un petit coup de pouce, tu es au bon endroit en tout cas ici ...
EDIT : ... plus vite que son ombre |
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_________________ ......._|_
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Dernière édition par Busyspider le Dimanche 14 Octobre 2018 20:33:36; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 15 Octobre 2018 08:51:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pointup (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2018 Messages : 9
Sexe :
Ville : Charnay-lès-Mâcon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Boil.....merci.....espérons qu'effectivement ça soit maintenant, rapidement. |
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Posté le: Mercredi 17 Octobre 2018 12:17:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Mercredi 17 Octobre 2018 17:37:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pointup (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2018 Messages : 9
Sexe :
Ville : Charnay-lès-Mâcon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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C'est exact, belle réactivité chez Free grâce à vous certainement.
Merci beaucoup. |
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