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  Posté le: Mercredi 7 Novembre 2018 21:58:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nico59vals
(Auteur du topic)
Nouveau
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Freebox : Error4
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Bonjour à tous,
Depuis que j'attends, la fibre a enfin été installée dans ma rue.
Orange est venu me dire que c'était actif mais comme je suis chez Free, j'ai envie de rester mais je me demande si cela ne va pas prendre du temps...
Sur le site d'Orange et SFR, je suis déjà éligible mais pas celui de Free...
Combien de temps faut il attendre en moyenne ?
Est ce qu'en contactant Free, cela ira plus vite ?
Merci d'avance
Bonne soirée
Nicolas |
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Dernière édition par Nico59vals le Mercredi 7 Novembre 2018 21:58:57; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 8 Novembre 2018 08:29:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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| Posté le: Jeudi 8 Novembre 2018 11:50:03
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crazytaurus2000
Intéressé
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Bonjour,
Je suis également dans ce cas de figure, dans mon cas Orange a commencé le démarchage depuis le 5 septembre 2018 et coté Free c'est le silence Complet (voir sujet Antony: Eligible ...).
Bref j'ai l'impression que tant que nous sommes client chez Free, on ne s'occupe pas trop de nous et une fois passé chez le concurrent c'est là où on devient réactif, c'est là où on fait dés opérations commerciales et c'est là où on fournit des réponses clairs..
Maintenant si un Corp Free pourrait nous communiquer au moins même des délais indicatifs ou nous renseigner un peu plus sur le sujet ça serait sympa.
Merci
Crazy |
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chaque chose à une fin.. |
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| Posté le: Jeudi 8 Novembre 2018 13:48:47
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Nico59vals
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Je ne sais pas quand a commencé la commercialisation.
J'ai testé sur le site de Free, ça ne marche pas.
Par contre, je suis éligible sur le site d'Orange et SFR...
Et j'ai été démarché par Orange. Je lui ai dit que j'étais chez Free, elle m'a répondu que Free pouvait d'ores et déjà fibrer.
Si Free attend trop longtemps, je pense que j'irais chez Orange car ils me font une promo sur 1 an en plus.
Est ce qu'un corp Free aurait la gentillesse de m'en dire plus ?
Merci d'avance,
Bonne journée,
Nicolas |
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| Posté le: Jeudi 8 Novembre 2018 15:42:42
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crazytaurus2000
Intéressé
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Pour ma part voilà ce que m'offre orange
ça me fera des économies en plus d'un meilleurs débit, et on verra dans combien de temps Free se décidera à avancer sur les choses.. |
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| Posté le: Vendredi 9 Novembre 2018 10:11:31
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abel99
Connaisseur
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| Nico59vals a écrit: | | J'ai testé sur le site de Free, ça ne marche pas. |
C'est à dire ?
Aucune réponse ou uniquement Adsl quand tu indiques ton adresse ? |
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| Posté le: Vendredi 9 Novembre 2018 12:01:49
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crazytaurus2000
Intéressé
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| Me concernant c'est que de l'adsl.., sur le site de Free |
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| Posté le: Vendredi 9 Novembre 2018 13:37:36
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Nico59vals
(Auteur du topic)
Nouveau
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| abel99 a écrit: | | Nico59vals a écrit: | | J'ai testé sur le site de Free, ça ne marche pas. |
C'est à dire ?
Aucune réponse ou uniquement Adsl quand tu indiques ton adresse ? |
Uniquement ADSL, alors que SFR et Orange me donne comme réponse Fibre ! |
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| Posté le: Samedi 10 Novembre 2018 11:53:55
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Nico59vals
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour
Un corp Free pour me répondre svp ?
Merci d'avance et bon weekend
Nicolas |
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| Posté le: Samedi 10 Novembre 2018 19:49:01
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Mignard
Intéressé
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| Pour ma part 10 mois entre l'installation de la fibre par orange et mon raccordement à la fibre par Free. |
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| Posté le: Lundi 12 Novembre 2018 11:33:52
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jean-paul
Affirmé
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Bonjour à tous,
La fibre a été installée dans ma rue en juillet 2017 (Lons-le-Saunier). Les premières collections de mes voisins en août 2017.
Je ne suis pas éligible à la fibre sur le site de Free, mais éligible sur le site d'Orange depuis 14 mois est-ce normal.
Merci |
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Info. Techniques: Free fibre Freebox V6 + Téléphone OK
NRO : 39300LLS |
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| Posté le: Lundi 12 Novembre 2018 11:45:41
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crazytaurus2000
Intéressé
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Normal? Je ne pense pas.. Maintenant pourquoi? je ne sais pas non plus?  Quelle est la solution? J'espère que ce n'est pas d'aller voir ailleurs.. Mais j'ai l'impression que c'est ce qu'on nous pousse à faire. Comme je l'ai dit avant, du moment qu'on est client Free pas de geste et pas d'avancée. Dommage |
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chaque chose à une fin.. |
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| Posté le: Lundi 12 Novembre 2018 12:49:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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| Posté le: Lundi 12 Novembre 2018 14:09:21
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jean-paul
Affirmé
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Merci abel99
Je viens de faire le test numéro un. Effectivement bien dans la zone à l'étude, en principe combien de temps ça peut prendre, un mois, six mois,un an ?
Pour le deuxième test, j'ai été surpris de lire"votre logement ne dispose pas d'une ligne active....... ".
Cordialement |
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| Posté le: Lundi 12 Novembre 2018 19:20:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Nico59vals
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Nico59vals a écrit: | Bonjour
Un corp Free pour me répondre svp ?
Merci d'avance et bon weekend
Nicolas |
Bonjour !
Ça y est je suis éligible sur le site Free !
Une petite aide d'un corp Free ??? 
Merci d'avance !
Nicolas |
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