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Posté le: Lundi 10 Décembre 2018 08:49:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chinziadar (Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 27 Fév 2005 Messages : 491
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rcoupat a écrit: | ce qui m'échappe c'est d'envoyer un recommandé (entre 4 et 5 euros) pour récupérer 70 centimes |
Question de principe. Et puis j'aimerais comprendre d'où vient ce supplément de 0,70 ¤ sur ma consommation de ce mois-ci alors que je n'a émis ni reçu aucun SMS ou appel lors de mon séjour en Andorre ? En dehors de l'hôtel, où je bénéficiais du wifi, j'étais en mode avion. |
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Posté le: Lundi 10 Décembre 2018 11:44:58
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Cayling Gaming
Intéressé
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Inscrit le : 08 Déc 2018 Messages : 51
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rcoupat a écrit: | ce qui m'échappe c'est d'envoyer un recommandé (entre 4 et 5 euros) pour récupérer 70 centimes |
Ne renversons pas les rôles : c'est un peu ballot mais la faute est du côté du fournisseur. |
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Posté le: Lundi 10 Décembre 2018 20:47:33
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rcoupat
Connaisseur
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Inscrit le : 10 Fév 2008 Messages : 1124
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je renverse pas les rôles, mais je trouve bizarre de dépenser 4 ou 5 euros pour récupérer 70 centimes |
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_________________ Freebox pop |
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Posté le: Mardi 11 Décembre 2018 11:19:31
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Cayling Gaming
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Déc 2018 Messages : 51
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C'est là-dessus que jouent les fournisseurs borderline comme celui dont on parle, qu'il ne soit pas le seul n'excuse rien. Quand tu fais le calcul des petits montants engrangés parce que les clients ne vont pas les réclamer, c'est simplement colossal. |
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Posté le: Mardi 11 Décembre 2018 22:22:05
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33844
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Cayling Gaming a écrit: | C'est là-dessus que jouent les fournisseurs borderline comme celui dont on parle, qu'il ne soit pas le seul n'excuse rien. Quand tu fais le calcul des petits montants engrangés parce que les clients ne vont pas les réclamer, c'est simplement colossal. |
Avant de crier au complot, il faudrait trouver un peu plus de cas de factures faisant apparaître ces SMS depuis l'étranger vers le N° du mobile.
J'ai dû visiter depuis 2013 une bonne quinzaine de pays (Europe, Asie) avant le roaming en Europe,
et je n'ai jamais vu apparaître dans mes factures les SMS reçus pour annoncer les tarifs.
D'autant qu'un SMS reçu n'est pas facturé |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Vendredi 21 Décembre 2018 07:41:52
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Cayling Gaming
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Déc 2018 Messages : 51
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Abel il ne s'agit pas d'un complot, mais d'un business model aux pratiques délictueuses que les tribunaux ont plusieurs fois condamnées sévèrement, un peu d'honnêteté s'il te plaît. Même si dans ce cas précis tu as raison de t'interroger, la règle du fournisseur en question c'est de faire l'autruche. Et ma remarque sur les prestations facturées à tort et non remboursées est hélas toujours d'actualité. |
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