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Posté le: Vendredi 21 Décembre 2018 12:07:36
NRA : TUE37
(Tours) mini
Ligne : 2072 m (21 dB)
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kiki.leclerc (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2006 Messages : 23
Sexe :
Ville : 37390 NOTRE DAME D'OE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour à tous,
J'ai vu ce mardi un sous traitant d'orange accéder à un poteau près de chez moi et depuis plus de connexion !
J'ai ouvert un ticket d'incident le 19/12 et le ticket est toujours bloqué sur "Une demande de vérification de nos équipements au n½ud de raccordement a été lancée. "
Combien de temps pensez vous que cela puisse durer ?
Merci à vous.
Christian |
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_________________ inscrit le 14 mai
bloqué à l'étape 2 jusqu'au 10 Août
passage en étape 3 et 4 le 11 août
en attente de livraison |
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Posté le: Dimanche 23 Décembre 2018 10:41:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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James1724
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Nov 2018 Messages : 28
Sexe :
Ville : Canals
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Normalement quand Free vérifie son noeud de raccordement ça va vite 1 à 2 jours, par contre quand c’est l’opérateur historique qui vérifie ça peut aller de 1 jour à plusieurs jours... |
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_________________ Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NDI
NRA : CNQ82
Longueur : 2049 mètres
Affaiblissement : 21 dB |
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Posté le: Dimanche 23 Décembre 2018 17:00:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CGi03
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Nov 2007 Messages : 499
Sexe :
Ville : MARCILLAT-EN-COMBRAILLE
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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kiki.leclerc a écrit: |
J'ai vu ce mardi un sous traitant d'orange accéder à un poteau près de chez moi et depuis plus de connexion !
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Ma méthode que j'ai déjà employée : blocage du véhicule jusqu’à rétablissement de la ligne. En cette période, tu peux faire venir quelques gilets jaunes pour te soutenir, ça évitera les discutions ! |
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Posté le: Lundi 31 Décembre 2018 15:42:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hyperkiki37390
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Oct 2018 Messages : 9
Sexe :
Ville : NOTRE DAME D OE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour,
Bizarre, je suis passé de l'étape "Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au n½ud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution" à l'étape on envoi un technicien alors que je pense que c'est l'operateur historique à 99.99%...Car je les ai vu triffouiller les lignes au poteau le jour même où ma ligne ne se synchroniser plus !!!
Le technicien de Free ne pourra pas grand chose car j'ai mis ma box au bout de l'arrivée FT !
Peut-être Est-ce la box, puis-je essayé un box orange ? si oui que doit-elle indiqur si la ligne ADSL est bonne ?
merci |
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Posté le: Lundi 31 Décembre 2018 22:40:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 34011
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Tu peux toujours brancher une autre box ou un modem, a priori aucun ne détectera de signal.
La procédure est de faire passer un technicien chez toi avant de pouvoir demander à Orange de vérifier la ligne.
Si pas de vérification de ton installation au préalable, Orange refusera la demande.. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mardi 1 Janvier 2019 06:29:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hyperkiki37390
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Oct 2018 Messages : 9
Sexe :
Ville : NOTRE DAME D OE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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OK, merci à toi et bonne année 2019 ainsi qu'à tous les participants à ce forum... |
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