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  Posté le: Vendredi 15 Mars 2019 20:28:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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poypo01
(Auteur du topic)
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Bonjour,
En début de mois la Box était bloquée à l'étape 2 et après 10 jours sans réseaux, ça a remarché..pendant 5 jours.
 https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=284251
Depuis ce matin, mes parents sont désormais bloqués à l'étape 3 
Ils en ont marre et veulent se désabonner car le réseau est vraiment pas fiable depuis l'installation de la fibre. (limite c'était mieux en ADSL...)
Je ne peux pas ouvrir un nouveau ticket d'incident sur Free car il est toujours actif.
Une aide serait la bienvenue !
Merci. |
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| Posté le: Vendredi 15 Mars 2019 20:47:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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| Etape 3 ca veut dire qu'ils ont du signal qui arrive à leur PTO. Tu as vérifié les branchements de la box? |
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| Posté le: Vendredi 15 Mars 2019 21:27:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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poypo01
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Bien sûr, j'ai bien vérifié les branchements, rebooté la box etc.
C'est vraiment bizarre cette instabilité ! |
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| Posté le: Samedi 16 Mars 2019 20:32:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
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| Ils sont en PON (avec un ONU) ? |
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| Posté le: Samedi 16 Mars 2019 20:34:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dodgers
Connaisseur
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Je suppose qu'ils sont en PON vu qu'ils sont bloqué étape 3.
Quelqu'un a du les débrancher et rebrancher sur le mauvais coupleur... |
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| Posté le: Dimanche 17 Mars 2019 15:08:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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poypo01
(Auteur du topic)
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| Posté le: Dimanche 17 Mars 2019 20:42:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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poypo01
(Auteur du topic)
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Bon bah ça a remarché aujourd'hui... jusqu'à quand?  |
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