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Posté le: Jeudi 9 Mai 2019 19:10:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rog46 (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Sep 2004 Messages : 414
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Depuis quelques jours j' ai des problèmes d'images et de son. Ça a commencé avec des freezes et ça s'est terminé avec un écran noir et cela pour toutes les chaînes. J'ai pensé que le problème venait du DSLAM, mais mon serveur (V6) indiquait l'heure ! Je l'ai redémarré mais ça n'a rien changé. Une demie heure après avoir éteint la télévision, je l'ai rallumée et l'image et le son étaient revenus ! Depuis, en début de soirée, les gels d'images (sans écran noir, pour le moment) se développent de façon plus ou moins intense. Pour regarder le tennis c'est plutôt gênant ... J'ai vu sur des forums que certains départements avaient ce genre de problème (problème de flux, parait-il) et qu'il fallait le signaler. Je le fais donc ici (je n'ai pas encore appelé le 3244) en espérant des infos.
Merci. |
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Posté le: Jeudi 9 Mai 2019 22:20:32
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33830
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Forfait : Freebox Optique
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Il peut y avoir différentes causes à des problèmes de TV
- le flux TV parasité à l'origine
- un Freeplug qui "fatigue" : essaie en les échangeant
- la liaison entre le Server et le Player
regarde le même flux que sur la TV depuis un PC en multiposte relié au Server par câble
Si les défauts sont les mêmes, c'est soit la connexion soit le flux TV qui sont concernés
Si c'est OK sur le PC, tu pourras revoir la liaison entre les boîtiers.
Vérifie les caractéristiques de la connexion quand tout est OK et lorsqu'il y a des défauts
Ce sont les CRC et HEC en Down qui peuvent parasiter la TV
Voir si ces compteurs évoluent plus rapidement en soirée.
Quel est l'affaiblissement théorique de la ligne ?
Quelles sont les caractéristiques de la connexion ?
http://mafreebox.Freebox.fr/
Etat de la Freebox
onglet "Stats xDSL" en Adsl2+ en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro (à trouver dans "Etat Internet" )
et si possible "Courbes xDSL" sur 24h
Images à déposer sur un serveur de partage en donnant le lien ici.
Pour savoir si c'est le flux TV qui est parasité, il faut trouver des voisins Freenautes qui seraient concernés.
(ça n'arrive pas très souvent) |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Vendredi 10 Mai 2019 09:09:10
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rog46 (Auteur du topic)
Habitué
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Merci de ta réponse détaillée. Je vais voir ça de plus près. |
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Posté le: Vendredi 10 Mai 2019 15:18:31
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rog46 (Auteur du topic)
Habitué
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@abel 99,
Le problème venait, semble-t-il, d’une prise Absorbplug (absorbeur d’ondes électromagnétiques). En enlevant cette prise il n’y a plus d’erreurs, donc plus de gels d’images.
Cela dit, la prise était branchée depuis bien avant que les gels n’apparaissent.
Vivement l’arrivée de la fibre !! |
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Posté le: Vendredi 10 Mai 2019 23:19:45
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abel99
Connaisseur
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Au prix auquel on le trouve, j'espère au moins que ça fait du bien
Du coup tu dois te sentir très mal, non ? |
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Posté le: Vendredi 10 Mai 2019 23:52:36
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rog46 (Auteur du topic)
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Ma femme, écologiste pratiquante, me confirme le prix élevé
Du coup, je ne me sens pas très bien |
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