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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 14:15:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Key-Ter (Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 08 Juin 2019 Messages : 7
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour à tous, voilà je vous expose mon problèmes et voir si il y a une solution.
J’étais client Orange en fibre mon débit était excellent et super stable depuis le passage avec Free Mercredi après le passage du technicien Free, j’ai voulus tester le débit et voir un peut sur l’interface Freebox OS sans passez par Speedtest ou autres et là je vois que mon débit est complètement aléatoire un coup je passe sur 100mb/s un coup sa me mais carrément rien aprés 24mb/s je me demande si le technicien n’a pas cassez la fibre à un endroit en replaçant le câble.
Je sais pas quoi faire sachant que la TV décroche parfois et que les testes sur speedtest me donne des debit aléatoire aussi et même parfois en plein milieu du teste il me disent de vérifie votre connexion internet et réessayer.
J’utilise la même configuration que j’utilisais pour Orange cette a dire mon PC brancher en ethernet direct sur la box avec le même câble qui me donnez des Debit à 984mb/s. |
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 14:32:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13413
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Forfait : Freebox Optique
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Dernière édition par Busyspider le Samedi 8 Juin 2019 14:34:49; édité 1 fois |
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 15:12:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Key-Ter (Auteur du topic)
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Inscrit le : 08 Juin 2019 Messages : 7
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Oui le technicien a bien placer l’ONU et là jarretière Free comme prévue.
Parcontre a ma demande le technicien a déplacer le PTO à un autre endroit de là pièces car l’ancien emplacements ne me convenez pas. |
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 15:22:32
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33834
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Le technicien n'aurait probablement pas réutilisé une jarretière Orange
(pour info, une jarretière Free est asymétrique : connecteur vert dans le PTO, connecteur bleu dans l'ONU ou la Freebox)
Il peut aussi y avoir une poussière dans la prise fibre ou sur le connecteur de la jarretière,
aussi bien au niveau du PTO que du boîtier ONU (ou de la Freebox en ZTD)
Dans ce cas, un petit coup de soufflette peut suffire.
Bien vérifier aussi que la jarretière n'est pas courbée/pliée |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 15:45:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13413
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Forfait : Freebox Optique
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 17:16:34
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Key-Ter (Auteur du topic)
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Inscrit le : 08 Juin 2019 Messages : 7
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La jarretière de l’ONU et bielle celle de Free côté vert PTO et côté bleu ONU.
Depuis mon iPhone je n’arrive pas à poster d’image alors je vous met le lien vers lés température et le débit que j’ai
Equipe de modération: | Images retirées. Informations personnelles dévoilées. | |
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 18:33:08
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DjMomo
Habitué
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Inscrit le : 23 Nov 2004 Messages : 372
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 19:13:13
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Key-Ter (Auteur du topic)
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Inscrit le : 08 Juin 2019 Messages : 7
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Je sais pas si je suis en ZMD ou autres mais là seul chose que je peut dire ces que avec Orange j’avais un débit qui respecter l’offre ces a dire 1Gb/s en Down et 300Mb/s en Up Free fait la même promesses mon matériel n’a pas changer et voilà que mon débit chute et décroche carrément par moment ces ouf comme même que d’un FAI à un autre sur la même configuration qu’il y est de t’elle différence.
Orange est plus cher mais ont ces pourquoi la qualité de services ça ce payes. Maintenant que mon délai de rétractation est passé je suis obligé de me coltiné une connexion en dent de scie pendant 1 an après bye bye Free. |
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 22:11:13
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Csabbe06
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Inscrit le : 08 Juin 2019 Messages : 15
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125Mo/s équivaut à un débit de 1Gbit/s Donc rien d'anormal sur ton Screen pour une offre Fibre Fbx Révolution
Pour tes problèmes de TV, si tu utilise les CPL de la Freebox, il est possible que ceux-ci aient un débit faible entre eux, chose qui peut se vérifier via l'interface sur la TV ou sur Freebox OS.
Un débit qui varie c'est courant, mais pas à ce point. Si tu perds autant, il y a certainement un souci sur une soudure ou sur une connectique.
Peux tu screen la courbe des débits sur une semaine pour voir les variations ? |
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 22:41:59
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Key-Ter (Auteur du topic)
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Inscrit le : 08 Juin 2019 Messages : 7
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Je sais pas si tu va arriver à voir quelques choses mai ces tout en bas du tableau.
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 23:24:19
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Csabbe06
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Inscrit le : 08 Juin 2019 Messages : 15
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Ton débit max upload est vers 75 Mo/s (ligne jaune)
Ton débit max down est invisible (ligne rouge normalement)
Ton débit down actuellement utilisé est à 2Mo/s |
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 23:27:41
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Key-Ter (Auteur du topic)
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Tu veux me dire que le graphique montre le débit que j’utilise en temps réel et non la vitesse à laquelle ma connexion internet a ? |
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Posté le: Samedi 8 Juin 2019 23:39:11
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Csabbe06
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Inscrit le : 08 Juin 2019 Messages : 15
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Ca te montre les deux
Les deux lignes horizontales jaune et rouge correspondent aux débit Max de ta connexion en up et down.
Les graphiques vert et bleu correspondent aux débit utilisé en temps réel et ce sur une échelle de temps que tu peux régler (jour semaine mois)
Voilou |
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Posté le: Dimanche 9 Juin 2019 00:00:07
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Key-Ter (Auteur du topic)
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Dernière édition par Key-Ter le Dimanche 9 Juin 2019 00:03:00; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 9 Juin 2019 00:24:45
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Csabbe06
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Inscrit le : 08 Juin 2019 Messages : 15
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Donc tout est parfaitement normal, ce que tu vois bouger, c'est ton débit utilisé en temps réel. |
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