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  Posté le: Mardi 27 Août 2019 02:48:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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le_mystik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2019
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Cergy
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
Cela fait une semaine que le technicien est passé pour installé la fibre à mon domicile (20/0 , Il m'a dit au pire dans 48h le signal sera effectif mais depuis toujours rien.
Est-ce que le signal FTTH prend la main automatiquement sur l'xDSL?
A savoir qu'un boitier de raccordement fibre était déjà installé dans mon appartement et mon immeuble était dejà raccordé fibre par orange et bouygues. De plus, un ticket a été ouvert le 21/08 mais aucune mise à jour.
Quelqu'un aurait-il une réponse à me fournir.
Merci |
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| Posté le: Mardi 27 Août 2019 08:12:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13411
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| le_mystik a écrit: |
Est-ce que le signal FTTH prend la main automatiquement sur l'xDSL? |
Bonjour
Oui, lorsque celui-ci sera fonctionnel ... |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mardi 27 Août 2019 19:31:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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le_mystik
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2019
Messages : 4
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| Mais est-ce normal que cela prenne autant de temps je veux dire?? |
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| Posté le: Mardi 27 Août 2019 20:29:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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warhmmer73
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2019
Messages : 6
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Ville : lyon
Forfait : Freebox Optique
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Tu vas certainement avoir la même histoire que beaucoup d'entre nous. C'est à dire rappel de la hotline qui va te dire de patienter une autre semaine, puis tu vas les relancer ils vont te dire qu'il y a un problème qu'ils vont te rappeler pour un rdv technicien. S'en suivra le fait qu'il n'y a pas de technicien disponible rapidement tu devras attendre certainement 2 semaines de plus pour enfin avoir certainement une multitude d'autre problème  (désolé je suis un peux salé et en colère mais c'est la triste vérité) |
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| Posté le: Jeudi 29 Août 2019 22:44:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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le_mystik
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bon rdv demain avec le technicien Free, et je vous redonne des nouvelles.
Merci pour vos interventions |
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| Posté le: Vendredi 30 Août 2019 10:13:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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le_mystik
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 27 Aoû 2019
Messages : 4
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Freebox : N/A
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Hello,
Fibre fonctionnel après le passage du 2ème technicien. Le 1er a juste pas connecter au niveau du répartiteur de l'immeuble.  . |
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