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[En cours] Portabilité et résiliation Orange Open
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Vendredi 30 Août 2019 18:05:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Mike31
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Bonjour les Freenautes, enfin ça y est je suis de retour à la maison, je me me suis inscrit ce matin, tout c'est bien déroulé, par contre la personne que j'ai eu au bout bout du fil m'a soutenu que c’était à moi de résilier Orange fibre quand j'aurai reçu la box et que ça fonctionnera... ( j'en ai profité aussi pour prendre un abo à Free-Mobile à 8.99¤ avec portabilité ça mange pas de pain Smile ) .

Est-ce-que quelqu'un pourrait me confirmer si la portabilité du n° de la box a bien été pris en compte ? car je croyais que le fait de faire la portabilité d'un téléphone quand on change d'opérateur fibre optique résiliait automatiquement l'ancien abonnement ! Merci.


Dernière édition par Mike31 le Vendredi 30 Août 2019 18:12:12; édité 2 fois
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MessagePosté le: Vendredi 30 Août 2019 18:27:55 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Mike31 a écrit:
car je croyais que le fait de faire la portabilité d'un téléphone quand on change d'opérateur fibre optique résiliait automatiquement l'ancien abonnement ! Merci.


Bonsoir

Si c'est le numéro de téléphone fixe lié au contrat fibre, oui cela va résilier automatiquement le contrat Fibre correspondant.
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
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MessagePosté le: Vendredi 30 Août 2019 18:37:52 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Mike31
(Auteur du topic)

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Ok, le numéro de téléphone 0561..... de la box Orange fibre ( contrat open ), je l'ai fait suivre chez Free pour la Freebox delta grâce à la portabilité lors de mon inscription ce matin, donc la femme au téléphone m'a dit des bétises... la portabilité tiens lieu de résiliation vers l'ancien operateur lorsque le nouvel abonnement sera actif chez Free . Shocked ouf, Bière
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MessagePosté le: Samedi 31 Août 2019 14:27:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
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Ils en disent beaucoup OUI, ils devraient revoir leur cours.
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