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  Posté le: Mercredi 4 Septembre 2019 12:13:15
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Bonjour,
j'avais un rendez-vous pour le raccordement de ma Freebox mini 4k le 03/09/2019 à 13H mais le technicien ne s'est jamais présenté. Je n'ai eu aucun appel de sa part ni de Free. Très professionnel.
Le PTO est installé, l'ancien locataire était déjà raccordé Orange fibre, il ne manque juste que la jarretière fibre qui n'était pas dans le carton de la box.
J'ai appelé ce matin le 3244 et un ticket d'incident a été ouvert??? Quel incident? N'est-il pas plus simple de replanifier un rendez-vous directement?
Très très déçu de Free sur ce coup franchement. |
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| Posté le: Mercredi 4 Septembre 2019 14:08:30
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Indique dans ton profil forum, ton numéro d'abonné, celui en fbx...... par exemple pour avoir de l'aide du forum.
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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